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交渉力(ネゴシエーション)研修

ビジネスパーソンに必要な交渉に関する基礎を学ぶ

研修の狙い

  • 相手との良好な関係を構築できるWin-Win交渉を学ぶ
  • 交渉のコミュニケーションスキルを身に付ける
  • 自分の癖を知り、演習を通じて実際の交渉の場面を学ぶ

プログラム

※内容は、貴社のご要望に応じ、カスタマイズが可能です。
※時間の目安は10:00~17:00です。

1.交渉とは

(1)交渉の特徴
(2)交渉のタイプを知る
 ➀WIN/LOSEタイプ
 ➁WIN/WINタイプ【ペアワーク】

2.交渉に必要なコミュニケーションスキル【ペアワーク】

(1)相手の話をよく聴く
(2)相手の話を承認する
(3)相手に質問する
(4)相手に言いにくいことを伝える
(5)相手を褒める

3.事前準備をおろそかにしない

(1)情報を収集する
(2)交渉シナリオを考え、数多くの選択肢を考える
(3)交渉成立と交渉不成立の条件を押さえておく

4.交渉のBATNA(バトナ)戦術

(1)BATNA(交渉決裂時の対処策)を想定した交渉術
(2)BATNAとは
(3)ケース演習【ワーク】

5.交渉の実践演習

(1)実際の商談相手を想定したシナリオ作成
(2)シナリオを実現させるポイント
(3)交渉術演習【ワーク】

6.まとめ

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