業務改善研修

業務改善を通じて、業務の効率化につなげる

研修の狙い

  • 日々の業務を効率的に進めるために、業務改善のポイントを理解する
  • 業務の分析から改善につなげるステップを学ぶ
  • 改善をチームで進めていくために必要なことを学ぶ

プログラム

※内容は、貴社のご要望に応じ、カスタマイズが可能です。
※時間の目安は10:00~17:00です。

1.業務改善のポイント

(1)業務改善への心構え
(2)業務改善のポイント

2.業務改善のステップ

(1)業務の洗い出し
(2)ムダな業務の検討
(3)改善対象の業務の検討
(4)改善に向けた優先順位の付け方
(5)改善に向けた目標設定
(6)改善に向けた具体的な取り組み事項
 ①役割分担
 ②スケジューリング

3.自部門での業務改善に取り組む【ワーク】

(1)ムダ業務の洗い出し~ブレインストーミング~
(2)改善対象の選定
(3)取り組み改善対象の絞り込み
(4)業務改善へのステップ検討

4.チームで改善に取り組む

(1)チームで運用して改善につながる
(2)チーム内でのコミュニケーションの重要性
(3)メンバーを動かすコツ
(4)途中経過の確認(PDCA)
(5)各自の行動を見える化する

5.まとめ

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