面談研修

プログラム内容

管理職の役割と責任

1. マネジメントの意義と役割とは

2. 人を理解し活かす

3. マネジメント力に必要な能力とは

面談とは何か？

1. 面談の果たす役割

   1. 制度運用上の面談がなぜ重要なのか

   2. 面談の目的

2. 効果的な面談の流れと概要

   1. 面談に望む環境作り

   2. 面談の進め方

   3. 面談のポイント

目標設定面談の進め方

1. 目標設定面談の進め方【演習】

2. 目標設定面談の具体例【演習】
   【ケース①】目標設定が低い部下の場合
   【ケース②】無口でしゃべらない部下の場合

中間面談における注意点【演習】

1. 部下の行動観察と支援

2. 部下の褒め方・叱り方

フィードバック面談の進め方【演習】

1. フィードバックで本音と本気を引き出す

2. 効果的な質問

面談実施の準備・練習【演習・ロールプレイング】

まとめ