業務改善研修

プログラム内容

業務改善のポイント

1. 業務改善への心構え

2. 業務改善のポイント

業務改善のステップ

1. 業務の洗い出し

2. ムダな業務の検討

3. 改善対象の業務の検討

4. 改善に向けた優先順位の付け方

5. 改善に向けた目標設定

6. 改善に向けた具体的な取り組み事項

   1. 役割分担

   2. スケジューリング

自部門での業務改善に取り組む【ワーク】

1. ムダ業務の洗い出し　～ブレインストーミング～

2. 改善対象の選定

3. 取り組み改善対象の絞り込み

4. 業務改善へのステップ検討

チームで改善に取り組む

1. チームで運用して改善につながる

2. チーム内でのコミュニケーションの重要性

3. メンバーを動かすコツ

4. 途中経過の確認（ＰＤＣＡ）

5. 各自の行動を見える化する

まとめ