交渉力（ネゴシエーション）研修
ビジネスパーソンに必要な交渉に関する基礎を学ぶ
研修の狙い
- 相手との良好な関係を構築できるWin-Win交渉を学ぶ
- 交渉のコミュニケーションスキルを身に付ける
- 自分の癖を知り、演習を通じて実際の交渉の場面を学ぶ
プログラム
※内容は、貴社のご要望に応じ、カスタマイズが可能です。
※時間の目安は10：00～17：00です。
1.交渉とは
(1)交渉の特徴
(2)交渉のタイプを知る
➀ＷIN/LOSEタイプ
➁WIN/WINタイプ【ペアワーク】
2.交渉に必要なコミュニケーションスキル【ペアワーク】
(1)相手の話をよく聴く
(2)相手の話を承認する
(3)相手に質問する
(4)相手に言いにくいことを伝える
(5)相手を褒める
3.事前準備をおろそかにしない
(1)情報を収集する
(2)交渉シナリオを考え、数多くの選択肢を考える
(3)交渉成立と交渉不成立の条件を押さえておく
4.交渉のBATNA（バトナ）戦術
(1)BATNA(交渉決裂時の対処策)を想定した交渉術
(2)BATNAとは
(3)ケース演習【ワーク】
5.交渉の実践演習
(1)実際の商談相手を想定したシナリオ作成
(2)シナリオを実現させるポイント
(3)交渉術演習【ワーク】
