コーチング研修
部下のやる気を引き出し部下育成に役立つコーチングスキルを学ぶ
研修の狙い
- コーチングの前提として必要となる、相手に共感・承認をし、関心を持つコーチングマインドを理解する
- コーチングスキルを演習を通じて身につける
- 部下の能力・やる気を引き出し、自発的な行動を促すことで部下育成に繋げる
プログラム
※内容は、貴社のご要望に応じ、カスタマイズが可能です。
※時間の目安は10：00～17：00です。
1.コーチングが求められる理由
(1)指導・育成はどのようなやり方が良いのか
(2)コーチングとティーチングの違い
2.部下との信頼関係を構築する
(1)あなたは信頼関係構築のために何をしているか【グループワーク】
(2)非言語コミュニケーション
(3)相手の話の要点を繰り返す
(4)相手に合わせるペーシング
(5)相手とのミラーリング
3.承認のスキル【ペアワーク】
(1)承認とは何か
(2)承認するために、相手を思いやり、観察する
(3)上司から承認されると部下は元気になる
(4)上司からのフィードバックが重要
4.傾聴のスキル【ペアワーク】
(1)「聞く」と「聴く」の違い
(2)うなずく
(3)あいづち
(4)オウム返し
5.質問のスキル【ペアワーク】
(1)コーチングにおける質問とは
(2)オープンクエスチョン
(3)クローズドクエスチョン
(4)チャンクアップ
(5)チャンクダウン
6.目標達成にコーチングを活かす
(1)GROWモデルの活用
①GOAL：目標の明確化
②REALITY：現状把握
③RESOURCE：資源の発見
④OPTION：選択肢の創造
⑤WILL：目標達成の意志
