１．知らずに行っている残念な会議 　～残念な例を参考に、自身を振り返る～ 　　・テンションが低い会議 　　・いきなり本論に入る会議 　　・目的が見えない会議 　　・リーダーシップが足りない会議、他 ２．現在の会議を振り返る 　～現状の会議の課題を振り返り改善点を見出す～ 　　・現状の会議を棚卸しする 　　・現状の会議における課題を整理する ３．会議の進め方が難しくなっている背景 　～現在の会議をとりまく状況とファシリテーションの重要性～ 　　・企業で行われている様々な会議 　　・企業の「ダイバーシティ」化がもたらす会議への影響 ４．会議におけるファシリテーションとは 　～ファシリテーションの役割を理解する～ 　　・ファシリテーションの定義づけ 　　・チーム力を最大化するファシリテーションの2つのプロセス ５．組織の力を最大化する「ファシリテーション６つのステップ」 　～ワークを通じてファシリテーションの６ステップを習得する～ 　【ステップ１】目的の明確化～場の全体設計～ 　　・何のためにこの場を設けるのか 　　・何を目的にして、誰を集めるか 　　・どのようなやり方で議論し、どこにゴールを置くか 　【ステップ２】チェックイン・相互理解～会議の雰囲気づくり～ 　　・会議参加者の鎧を脱がせる 　　・相互理解を深める 　　・会議参加者の観察 　【ステップ３】目的・ゴールの共有と理解～チームの意識醸成～ 　　・会議参加者と目的・ゴールを共有 　　・目的・ゴールに対する正しい理解を促す 　　・想定している会議の流れを共有する 　【ステップ４】発散～多角的な検討～ 　　・自由に思いや意見を出し合える場づくり 　　・仮説を引き出す 　　・活発な発散を引き出すポイント 　　（相手の意見を否定しない／傾聴／問いかけ、他） 　【ステップ５】集約～論点の絞り込み～ 　　・発散後の集約の方法 　　・集約方法を実践する（親和図／ペイオフマトリクス、他） 　【ステップ６】まとめ・意思決定～創造的コンセンサス～ 　　・ゴールへの到達 　　・合意形成 　　・意思決定 ６．組織の力を最大化する会議６か条 　　・目的を明確化する 　　・発言者を否定しない 　　・多数決ではなくリーダーが意思決定する、他 ７．まとめ・質疑応答 　　・ファシリテーションスキルアップシートを作成する 　　・会議でのファシリテーションにおける心得