1 なぜ管理職にはコーチングスキル習得が必要なのか 　1）コーチングを学ぼうと思ったあなたの課題は？ 　2）コーチングって普段の会話と何が違うのか？（観察学習） 　3）コーチング力を身につけることで期待できる効果とは？ 2 そもそもコーチングとは？（コーチングの基本概念） 　1）コーチング力とは？ 　2）ティーチングとコーチングの違いは？ 3 マネジメントに役立つ3つのコーチングスキル 　※面談時だけのスキルではない！ 　1）部下・上司との信頼関係を構築する「聴き方のスキル」（講義と実習） 　2）部下の考える力と自発的な意見を引き出す「質問のスキル」（講義と実習） 　3）部下の具体的な行動を導き出す「伝え方のスキル」（講義と実習） 4 効果的なコーチングができるフレームワークの使い方 　Q．どうすれば部下の問題解決や目標達成をコーチングできるのか？ 　1）問題解決GROWモデルフレームワーク：部下の問題解決を支援するコーチング！ 　2）進捗管理（仕事の振り返り）フレームワーク：部下の目標達成を支援するコーチング！ 　3）さあやってみよう！それぞれのシートで自分をコーチングする 5 部下のタイプに応じたアプローチとは？ 　1）基本的な4つのタイプへのコーチング時の注意点 　2）多くの管理職が課題に感じるタイプへのアプローチ 6 あなたのコーチング力をアップするための方法（研修のまとめ） 　⇒コーチングをはじめていくためのアクションプランを作成する 　1）コーチング力アップは、プランの作成から！ 　⇒いつ、どこで、誰と、どれぐらいコーチングするのか？ 　2）スキル習得最大のコツは、練習相手から、練習後にフィードバックをもらうこと！ 　3）先ずは、失敗を恐れず3ヶ月間やり切る！：「明日から私は、誰を・・・・・」