１．オリエンテーション 　１）研修中のルール・アイスブレーク 　　＜１＞笑顔のリーダーに人と情報が集まってくる 　　＜２＞仕事以外の生活の質を上げる 　　＜３＞一時複事の法則 　　＜４＞切替力を発揮して成果を上げる！ 　２）キャリアの振り返り（私の強み・弱み点検） ２．良きリーダーになるためのマインドセット！ 　１）ライフステージから見たあなたのポジションは？ 　２）ロバート・カッツの階層別必要スキル 　３）理想の上司、理想の部下　【ワーク】 ３．事例研究からの教訓事例研究：「リーダー失格！」 　１）事例登場人物の問題点と事例からの教訓　【ワーク】 　２）事例から学ぶ経営活動の考え方 　３）翻訳力・仕事の前捌き力・現場情報汲み上げ力 　４）人財を育てる3Ｋとは？ 　５）報連相に関する問題はすべて上司に責任がある ４．できる女性リーダー・未熟な女性リーダーの違いとは？ 　１）あなたは非行動派の感情的タイプ？ それとも？ 　２）できる女性リーダーの行動特性 ５．伝え方次第で仕事の成果は変わる 　１）コミュニケーションの機能とは何か？ 　２）一方向の伝達では通じない 　３）納得と信頼、どちらが人を動かすのか？ 　４）関心と傾聴、部下をどれだけ理解しているか？ ６．真の人間関係を築く表現法「アサーション」を学ぶ！ 　１）アサーションとは？ 真の人間関係をつくる表現法 　２）パターン別タイプ診断　【ワーク】 　３）WIN-WIN の関係を築く表現の仕方 　４）アサーティブに要求する・依頼を断る（ものの言い方を変える） 　５）部下・後輩へのアサーティブな褒め方・叱り方 　６）アサーティブな叱られ方、褒められ方 ７．活き活きと輝く女性リーダーになるために！ 　１）メンタルヘルスについて正しい認識を持つ！ 　２）自己管理力を高めよう！ ◆自己課題設定・宣言