来場セミナー
定額制クラブ
人間関係を深める「聴く」技術【午後】
日付
日時
14:00 〜 17:00
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会場案内
概要(狙い)
・アクティブリスニングの概略を理解し、技術を学びます ・適切な聴き方・質問の仕方を学び、コミュニケーション能力を高めます
対象者
中堅・若手社員 傾聴力に興味・関心のある方
講師
株式会社スマイルボイス
代表取締役
倉島 麻帆 氏
略歴:大学卒業後、大和証券に入社。新規開拓営業で全国上位に表彰されるもアナウンサーへの夢が捨てきれず、NHKなどフリーアナウンサーに。NHKではディレクターも務めた。結婚直後の夫の失業がバネとなり、講師として2008年 ㈱スマイルボイスを設立。“声と言葉の使い方で人生は変わる”を信条に、脳科学・心理学を取り入れた楽しく実践的な研修は、受講者を笑顔にし、前向きな行動を引き出すと好評。フジテレビ、日本テレビ、日経新聞など多数のメディアにも出演。これまで、のべ7万人に指導。全国で登壇している。山梨大学非常勤講師。 資格:ICP認定コーチ / 米国NLP™協会認定マスター・プラクティショナー / メンタルウェルネストレーニング1級 文部科学省認定 中学高等学校教諭一種免許状(地歴公民) / 温泉ソムリエ
著書:『引きつける話し方が身につく本』(明日香出版社)、『10000人の声と人生を変えた1分間〈笑顔〉発声法』(日本実業出版社)、『大切な人を一瞬で笑顔に変える人の話し方・気遣い方』(ぱる出版)、『みるみる話し上手になる本』(誠文堂新光社)他
プログラム
1.アクティブリスニングとは 2.アクティブリスニングの技術 3.相手の問題を解決に導く聴き方 4.仕草でわかる相手の本心 5.効果的な誉め方 6.質問力を強化する 7.インタビュー力を身につけよう 1)質問をたくさん思いつくには 2)質問で気をつけるべきポイントは まとめ.本日学んだこと
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
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