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新入社員１日研修ｅ
～社会人としての心構えとビジネスマナー、仕事の進め方などを１日でまとめて習得します～
日付
日時
10:00 〜 17:00
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会場案内
来場会場
三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲１－３－４
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※こちらは有料セミナーのお申込みページです 定額制クラブのお客様は【定額制クラブ専用】のページよりお申込みください 定額制ページのお申込み開始は、2月頃を予定しております ※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします ※開催ホールは当日１Ｆ掲示板にてご確認ください ※昼食はつきません
概要（狙い）
社会人として身につけておきたい基本を、１日で習得するプログラムです。社会人としての心構えや、電話応対、名刺交換などビジネスマナー、仕事の進め方などを、ポイントを絞って身に付けます。
対象者
新入社員
講師
株式会社スマイルボイス
代表取締役
倉島 麻帆 氏
略歴：大学卒業後、大和証券に入社。新規開拓営業で全国上位に表彰されるもアナウンサーへの夢が捨てきれず、NHKなどフリーアナウンサーに。NHKではディレクターも務めた。結婚直後の夫の失業がバネとなり、講師として2008年 ㈱スマイルボイスを設立。“声と言葉の使い方で人生は変わる”を信条に、脳科学・心理学を取り入れた楽しく実践的な研修は、受講者を笑顔にし、前向きな行動を引き出すと好評。フジテレビ、日本テレビ、日経新聞など多数のメディアにも出演。これまで、のべ7万人に指導。全国で登壇している。山梨大学非常勤講師。 資格：ICP認定コーチ / 米国NLP™協会認定マスター・プラクティショナー / メンタルウェルネストレーニング１級 文部科学省認定 中学高等学校教諭一種免許状（地歴公民） / 温泉ソムリエ
著書：『引きつける話し方が身につく本』（明日香出版社）、『10000人の声と人生を変えた1分間〈笑顔〉発声法』（日本実業出版社）、『大切な人を一瞬で笑顔に変える人の話し方・気遣い方』（ぱる出版）、『みるみる話し上手になる本』（誠文堂新光社）他
到達目標
◎社会人としての心構えや、仕事の進め方を習得します ◎身だしなみ・電話応対・名刺交換等のビジネスマナーを習得します
プログラム
１．社会人としての心構え １）学生と社会人の違い ２）社会人に求められる意識と行動 ３）会社の目的と組織のルール ２．職場の基本マナー １）「見た目」も大事！ 社会人としての身だしなみ ２）効果的な挨拶の仕方 ３）注目される仕事中の態度と姿勢 ３．社会人にふさわしい言葉づかい １）話し方・聞き方の技術 ２）敬語のルールと使い方 ４．信頼される電話応対とは １）ビジネス電話の重要性と心構え ２）電話の受け方・かけ方の基本 ３）業務効率を左右する伝言の受け方・伝え方 ５．感じのよい来客応対と訪問マナー １）応対の心構え ２）応対の手順（挨拶・取り次ぎ・案内・お茶出し・お見送り） ３）好印象を与える訪問マナー ４）スマートな名刺交換のコツ ６．仕事の進め方 １）指示・命令の受け方 ２）報告・連絡・相談（ホウレンソウ） ７．まとめ・質疑応答
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 27,500円
SMBC経営懇話会 会員
税込 29,700円
それ以外の方
税込 35,200円
