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「報・連・相」の質と量が仕事の成果に大きな影響を与える!
新入・若手社員向け 報連相(報告・連絡・相談)とコミュニケーション
職場のコミュニケーションと報告・連絡・相談の基本をワークや事例を交えて解説!
開催日(大阪会場)
講師:川北 麻紀 氏
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会場案内
来場会場
中之島セントラルタワー17階(弊社ホール)
大阪市北区中之島2-2-7
会場のご案内はこちら
※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします
概要(狙い)
周囲と良好な関係を築き、仕事を円滑に進めるためには、自ら積極的にコミュニケーションをとることが求められます。中でも職場コミュニケーションの基本である「報・連・相」は、新入・若手社員が身につけておくべき基本事項と言えます。本セミナーでは、ビジネスの場におけるコミュニケーションの重要性を理解するとともに職場コミュニケーションの基本である「報・連・相」について、その重要性と具体策を解説いたします。相手の立場に立った「報告」「連絡」の仕方や自身の成長につながる「相談」の仕方をワークや事例を交えて理解を深めます。明日から即使える実践的な内容となっておりますので、ぜひご参加ください。
対象者
新入社員・若手社員の方
お悩み・ニーズ
・上司が忙しそうで「報・連・相」がしづらい ・適切な「報・連・相」のタイミングがわからない ・相手にわかりやすく伝えるのが苦手
講師
ALive
代表、キャリアコンサルタント
川北 麻紀 氏
主な得意分野:若手社員教育、女性社員能力開発研修 略歴:大学卒業後、インテリア関係の企業での営業、地方公共団体の人事課・人材育成課での業務を経験した後、人材育成会社の研修講師を経て独立。女性社員の能力開発研修に注力する他、若手社員教育を得意とし、企業・団体における人材の育成、活躍に向けたプログラムを幅広く提供している。参加型・体験型の研修スタイルを持ち味とし、一人ひとりに気づきを促し、信じて伸ばす姿勢が特徴。スキルや知識を伝えるだけでなく、それらを真に活用するために必要なマインド面の指導にも重点を置く研修は、自主的な行動変革を促す研修として定評がある。
到達目標
・自ら積極的にコミュニケーションをとる姿勢が身につく ・いつ、誰に、どのように「報・連・相」するのか理解できる ・相手の立場に立った「報・連・相」ができるようになる
参加者の声
・ペアワークでコミュニケーションを取りながら学んだので理解が深まった ・自身のできている点とそうでない点がわかり、今後改善できると思いました ・報連相をしっかりと行うことで業務効率が上がることがわかりました ・ワークが多く、インプットだけでなくアウトプットもしっかりできました ・実際に活用できる重要な内容ばかりでとても勉強になりました
プログラム
1.新入・若手社員に期待されていること 1)私たちを取り巻く環境を理解する 2)会社・上司は私たちに何を期待しているか 3)ビジネスにおける報連相の目的とは 2.新入・若手社員に求められるコミュニケーションとは 1)コミュニケーションのポイント 2)積極的にコミュニケーションをとる 【ワーク】 3)あなたのコミュニケーション現状チェック 【ワーク】 4)必要な情報を聞き出すスキル 【ワーク】 5)相手にわかりやすく伝えるスキル 【ワーク】 3.報連相の重要性を理解する 1)報連相不足が招く負の影響 2)報連相とは何か 3)あなたの報連相 実践度チェック 【ワーク】 4)主体性を発揮して上司・先輩からの信頼を獲得する 【ワーク】 5)指示・命令の受け方で結果が決まる 4.正しく伝わる、相手に合わせた報連相の実践ポイント 1)効果的な「報告」のポイント 2)相手の立場に立った「報告」の仕方 【ワーク】 3)いつ、どんな時に報連相が必要なのか 4)効果的な「連絡」のポイント 5)信頼感を高める「連絡」の仕方 【ワーク】 6)効果的な「相談」のポイント 7)成長につながる「相談」の仕方 【ワーク】 8)問題や悩みは一人で抱え込まない
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 31,900円
SMBC経営懇話会 会員
税込 37,400円
それ以外の方
税込 42,900円
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