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相手に好印象を与えるためには法則がある！
新入・若手社員向け 好印象を与える話し方
好印象を与える話し方のポイントと印象管理術を解説！
日付
日時
10:00 〜 13:00
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概要（狙い）
ビジネスシーンでは、良い印象を与えることで信頼関係の構築がスムーズになり、より効果的なやり取りが可能となります。好印象を与えるためには、大きく「印象管理（視覚的に好印象を与えること）」と「好印象を与える話し方」を身につける必要があります。本セミナーでは、表情や声のトーン、相手に寄り添った態度、適切なリアクションのポイントを解説し、安心感と信頼感を与えるビジネスパーソンになるための方法を身につけていただきます。良い印象を与え、職場や顧客対応の場でより高いパフォーマンスを発揮し、魅力的なビジネスパーソンを目指すために、ぜひご参加ください。
対象者
すべてのビジネスパーソン
講師
株式会社 オフィスメイソリューションズ
代表取締役
山口 明佳 氏
主な得意分野：内定者研修、新入社員研修、OJT研修、ビジネスマ ナー研修 略歴：台湾留学後、美容業界を中心に複数の直営店舗や代理店の管理を担当しながら現場での直接指導に携わる。社員教育（ビジネス・接遇マナー、教育プログラム構築等）やマーケティング（販売促進、営業サポート）を通じて営業成績を短期間に向上させた実績をもち、独立後は営業職や社員教育に携わる社員への育成指導だけでなく、人材開発コンサルタントとして活躍している。
到達目標
・好印象を与える要素を知り、魅力的な話し方ができるようになる ・明確でわかりやすい話し方のポイントを理解し、実践できるようになる ・コミュニケーションスキル向上のポイントを学び、信頼関係構築から職場や顧客との関係性を強化できるようになる
参加者の声
・好印象を与えるためのポイントを数々知ることができ、またその説明が分かりやすかった ・今日からやってみようと感じた事が多かった ・日常生活の中で自分の心がけ一つでスキルを磨ける為、日々意識しようと思った ・具体例を話してくれたのが理解しやすかったです ・実際に使えそうなスキルを教えてもらったので実践してみたい ・実践できる内容が盛り沢山で大変勉強になった
プログラム
１．オリエンテーション ２．相手に好印象を与える技術 １)好印象を与える５つの要素 （１）誠実さと信頼 （２）ポジティヴな態度 （３）共感力と理解力 （４）自信と謙虚さのバランス （５）身だしなみと清潔感 ２)好印象を与える人の特徴 ３)第一印象をよくするポイント ４)印象が決まる行動 （１）表情トレーニング （２）アクショントレーニング ５)想いや気持ちの言語化 ３．明確でわかりやすい話し方と報連相のポイント １)話す内容の整理方法 （１）結論 （２）理由 （３）具体例 ２)簡潔に伝える方法で好感を高める ３)伝わるポイント （１）トーン （２）スピード （３）間のとり方 ４)報・連・相のポイント ５)伝わりやすい構成 ４．相手と自分が共に良い方向へ進んでいくためのコミュニケーション １)コミュニケーションとは ２)アクティブリスニングの実践 ３)考え方と捉え方の基本 ４)コミュニケーションのポイント （１）聞く力 （２）質問力 （３）提案力 ５)モチベーションの安定化 ５．まとめ、Q&A
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 22,000円
SMBC経営懇話会 会員
税込 25,300円
それ以外の方
税込 29,700円
お悩み・ニーズ
・他人(相手）から好印象を持ってもらいたいが、どのように対応すればよいか分からない ・好印象を与えるための話し方がわからない ・初対面の人にも好かれるようになりたい
