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ビジネス文書・eメールの書き方とマナー
日付
日時
10:00 〜 17:00
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会場案内
来場会場
三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲１－３－４
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※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします ※会場は当日１Ｆ掲示板にてご確認ください
概要（狙い）
・効率的な社内文書作成法を学びます ・演習を通じて分かりやすい文書の作成法を習得します
対象者
中堅・若手社員 文書の作成力向上に興味・関心のある方
講師
株式会社シュハリ 代表取締役
山崎 朋子 氏
略歴：三井海上火災保険の教育研修機関・三井海上能力開発センターの教育インストラクターを経て、一部上場企業創業経営者の秘書として13年間勤務。社長秘書の傍ら管理職も務め、社史や社内報の制作、CSR推進、記念行事プロジェクトチーム要員等、多彩な経験を積む。2010年1月、人材育成支援を行う株式会社シュハリを設立。これまで約2万人の社会人を対象に研修や講演を行い、現在に至る。1級ＦＰ技能士、表千家教授、草月流師範
著書：『「大人ことば」で穏やかに話す』
プログラム
１．わかりやすい文章なら誰でも書ける １）ビジネス文書の目的を知る ２）「ミスなく、モレなく、正確に」が基本 ２．頭の中の整理整頓から始めよう １）盛り込む要素（５Ｗ２Ｈ）の取捨選択 ２）「起承転結」の構成比を考える ３．論理的な文章を書くために １）「１ページ主義」でいこう ２）内容が読み取れるタイトルを書く ３）ダラダラ文書とサヨナラする句読点の打ち方・改行の仕方 ４．ビジネスシーンに不可欠の敬語を使いこなす １）敬称の意味と正しい使い方 ２）敬意をアピールできるスマートな表現 ５．書いた後にすべきこと １）読み手の立場になって読み直す ２）イージーミスほど恐ろしい ■ビジネス文書編 １．上司と先輩社員を安心させる社内文書 １）社内文書は効率性を重視する ２）簡単な書式とルールだけおさえよう ３）稟議書・議事録作成のポイント ２．「型」が大事な社外文書 １）社外文書は儀礼性を重視する ２）社外文書特有の送り方のマナー ３）演習：社外文書の添削 ■ｅメール編 １．メールの書き方、基本の基 １）メールの基本構成 ２）受信者に読み飛ばされないレイアウト ２．ビジネスｅメールの留意点 １）メールの本質は利便性 ２）送信先に合わせる書き方・送り方 ３．取り返しのつかないミスを防ぐための心得 １）宛先、ＣＣ、ＢＣＣを正しく使い分ける ２）クレーム化させない返信・転送マナー ３）演習：社内メールの作成
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 31,900円
SMBC経営懇話会 会員
税込 37,400円
それ以外の方
税込 42,900円
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