１．アンガーマネジメントとは 　１）アンガーマネジメントの歴史 　２）アンガーマネジメント習得のメリット ２．怒りのメカニズム 　１）なぜ怒りは存在するのか 　２）わたしたちを怒らせるもの 　３）職場で問題となる怒り方 ３．怒りのタイプを知る 　１）現状把握 【チェックリスト】 　２）タイプ別長所と短所を知る 　３）他者理解を深める ４．怒りとうまくつきあう技術 　１）衝動のコントロール 　２）思考のコントロール 　３）行動のコントロール ５．職場で使える上手な怒りの伝え方 　１）怒る目的とは 　２）怒る時の心構え 　３）上手な怒り方のポイント ６．仕事の生産性を高めるために 　１）相手の怒りへ対処する 　２）アンガーマネジメントのテクニックを活用する

・自分の怒りの感情がコントロールできず困っている ・上手な怒り方がわからない ・理不尽な怒り方をする人がいて困る