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新入・若手社員向け 報連相（報告・連絡・相談）とコミュニケーション
日付
日時
10:00 〜 17:00
（ライブ）
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本講座は、それぞれインターネットに繋がる場所（職場・ご自宅等）から
パソコン等の端末よりご参加いただくオンライン講座です。
【オンラインセミナー（ライブ）について】 ・見逃し配信：2026/05/28 00:00 から 2026/06/04 23:59 までを予定しております。 ・チャット質問：なし
概要（狙い）
・ビジネスにおける「報・連・相」の目的・必要性・実践ポイントを理解します ・主体性を発揮し、周囲とより良い人間関係を構築しながら円滑に仕事を進めるスキルを習得します
対象者
・新入社員、若手社員の方 ・報連相の基本を身につけ、上司・先輩と良好な関係構築をしていきたい方 ・信頼される社会人として、周囲とのコミュニケーションを円滑にしたい方
講師
株式会社 K’ｓ Academy
代表取締役
伊藤 久美子 氏
略歴：ANA（全日本空輸株式会社）にて客室乗務員として約14 年間勤務。チーフパーサーとしてフライト業務に従事する傍ら、新入社員OJT インストラクターなどを務め、人材育成および組織運営にも携わる。退職後は人事・組織コンサルティング会社にて、人材アセスメントや研修プログラムの企画に従事。 その後独立し、研修講師として登壇を開始。現在は企業・医療機関・教育機関を中心に、幅広いテーマで研修・講演を行っている。
到達目標
・ビジネスにおける「報・連・相」の目的・必要性・実践ポイントを理解します ・職場メンバーやお客様との関わり方と良好なコミュニケーションの取り方を学び、安心して報告・連絡・相談ができる力を高めます ・主体性を発揮し、周囲とより良い人間関係を構築しながら円滑に仕事を進めるスキルを習得します
プログラム
１．報連相、その前に １）なぜ、報連相が必要なのでしょうか？ ２）仕事は依頼（指示）を受けることから始まる（演習） ３）思い込み・聞き間違いを防ぐために ２．報告の重要性 １）報告は大事な仕事の一つ ２）報告の緊急度・重要度を見極める ３）報告に欠かせない６つのポイント ４）分かりやすい報告の仕方（演習） ５）忙しそうな上司に報告する時の前置き表現（演習） ３．報連相の基本 １）報連相をする私達の役割 ２）報連相の目的と意義 ３）ＴＰＯに応じた報連相の手段 ４）相手に伝わる報連相のコツ ５）上司はいつでも相談を待っている ６）報連相を阻むもの ４．相手に喜ばれる報連相・コミュニケーションの極意 １）主体的なコミュニケーションを図る ２）社会人のコミュニケーションは“相手目線” ３）聴くスキルを身につけよう（演習） ４）質問力を身につけよう（演習） ５．相手にわかりやすく伝わる話し方 １）Ｗｈｏｌｅ Ｐａｒｔｓ＆Ｗｈｏｌｅを使った報告の仕方（演習） ２）ＰＲＥＰ法を使った簡潔な伝え方（演習） ６．まとめと行動宣言 明日からすぐに実践！「私の報連相宣言」
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 31,900円
SMBC経営懇話会 会員
税込 37,400円
それ以外の方
税込 42,900円
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