１．管理職が理解すべき人事考課の基本 　　１）昇給額と賞与を決めるための仕組み 　　２）事業目的を落とし込むための仕組み 　　３）育成に活用するための仕組み 　　４）自社にとってのあるべき人事考課を考える ２．典型的な人事制度の理解 　　１）事業目的の達成と成果創出のための目標管理制度 　　２）育成のための能力・行動評価 　　３）昇給額と賞与への典型的な連携方法 　　４）それぞれの仕組みのメリットと課題 ３．年間のサイクルと翌年に向けたスケジュール理解 　　１）会計年度・事業計画との関わり 　　２）期初に行うべき役割と期待の表明 　　３）期中のコミュニケーションのプロセス 　　４）期末に向けた準備 　　５）期末評価と翌期への連携 ４．期初の目標設定ポイント 　　１）目標設定の基本 　　２）定量目標設定のKPIと水準 　　３）定性目標設定の状態条件 　　４）目標を合意するための面談順序 ５．期中の１on１面談の進め方 　　１）フィードバックとしての１on１ 　　２）事前準備の重要性 　　３）質問と傾聴のポイント 　　４）自分事としての振り返りポイント ６．期末評価方法 　　１）事前確認としての組織業績 　　２）手元に持つべき事前評価 　　３）自己評価との関わり方 　　４）最終評価の決定と来期に向けた合意 ７．管理職としての成長に生かす人事考課 　　１）業績達成と育成によるマネジメント力獲得 　　２）自分自身のキャリア設計との連動

・部下が提出してきた目標をどのように修正指示すればよいかわからない ・中間面談や1on1をしても、部下の行動が変わらない ・期末評価で「甘い・厳しい」のブレが出てしまう ・部下の育成と評価が、どうつながるのか分からない ・評価制度はあるのに、組織として実行力が高まらない