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あなたの文書は相手にわかりやすく、正しく伝わっていますか？
ビジネス文書・eメールの書き方入門
相手に好印象を与える文書・e-メールの作成テクニックを習得する！
日付
日時
14:00 〜 17:00
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概要（狙い）
テレワークやリモートワークの促進など、働き方が多様化する中で、文書やe-メールで指示・報告をする機会は増加しています。相手に好印象を与え、自分が望む成果を手に入れるためには、相手にわかりやすい文章を作成する力が必要です。 本セミナーでは、文書・e-メール作成の基本マナーやルール、相手に伝わる文章作成のポイント、さらには生産性の高い仕事を実現するためのコツを解説します。セミナーにて繰り返し演習を行うことで、効率的に文書やe-メールが作成できるようになります。文書・e-メールでのアウトプットスキルを高め、働き方が多様化する中でも活躍できる人財を目指しましょう！
対象者
・新入社員・若手社員の方、 ・ビジネス文書やe-メールの書き方とマナーの基本を学びたい方 ・相手に伝わりやすく、好印象を与える文章力を身につけたい方
講師
株式会社 ビジネスプラスサポート
人財育成プロデューサー
小川 恵美 氏
主な得意分野：ビジネス文書研修、業務効率化研修、CS・クレーム応対研修、秘書研修、階層別研修 略歴：大学卒業後、大手電機メーカーショールームを経て、航空会社の客室乗務員として、接遇・クレーム応対スキルを磨く。その後、大手企業数社の秘書室にて代表取締役社長、副社長、私立大学副学長など、トップの秘書を務めた。秘書室では個人秘書業務以外にも、社内・社外を問わず代表名の文書をはじめ多くのビジネス文書作成や校正、行事の運営、後進の育成などを任される。現在は「目の前の人と組織を幸せに」をモットーに、自身の豊富な実務経験を活かした受講生の悩みに寄り添う研修を行っている。
到達目標
・ビジネス文書やビジネスe-メールの基本ルールを理解することができる ・相手に好印象を与え、伝わりやすい文章力を身につけることができる ・手軽に習得できるITの小技力により、文章作成業務の生産性を向上させることができる
プログラム
１．ビジネス文書の目的とは １）「ビジネス文書」「ビジネスメール」の目的とは ２）文書が持つ4つの特徴 ３）評価される文書の3原則 ４）社内文書と社外文書の相違点 ５）社内文書の書き方とポイント ２．eメールのマナー、返信の書き方、送り方など １）メールの現状チェック ２）本文構成の「型」を押さえる ３）メールの構成? ４）徹底 1メール1用件主義 ５）相手の仕事を止めない返信のマナー【参考資料】 ６）送信前のチェックリスト【参考資料】 ３．演習 １）社外文書（悪文添削） ２）社内メール作成
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
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SMBC経営懇話会 会員
税込 0円
それ以外の方
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お悩み・ニーズ
・文書やメールについてきちんと学んだことがなく、作成に自信がもてない ・今まで我流でやってきたが、さらにスキルアップするためのポイントが知りたい
