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自分も相手も大切にしながら、上手に思いを伝える方法とは？
アサーティブコミュニケーション研修
「風通しの良い職場のために」「仕事を円滑に進めるために」表現力向上を目指そう！
日付
日時
10:00 〜 17:00
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会場案内
概要（狙い）
アサーションとは、相手も自分も大切にする自己表現のことです！ 相手のことを尊重して相手の話をしっかり聞きながら、かつ、自分の気持ちを大切にし、自分も伝えたいことをしっかり伝えることができれば理想的ですが、あなたは自分の思いをしっかり相手に伝えていますか？あるいは相手の思いを聴きとれていますか？ 本セミナーでは、ダイバーシティが進み、さまざまなものの見方や考え方、価値観をもつ人たちとの対話が求められる皆さまに、自分も相手も大切にしてお互いにＷＩＮ－ＷＩＮの関係を築くための方法（アサーション）とポイントをお伝えします。アサーションという考え方や意識をもつことで、良好な人間関係の構築や仕事を円滑に進めることができます。また、メンタルヘルスにも有効です。ぜひご参加ください。
対象者
・すべてのビジネスパーソン ・コミュニケーション力・表現力を向上したい方
講師
株式会社 チェンジ・アップ 代表取締役
東海大学教授 博士（政策科学）
荒尾 千春 氏
主な得意分野：コミュニケーション、プレゼンテーション、CS・ES向上、ダイバーシティ、キャリア、問題解決力、デザイン思考 略歴：博士（政策科学・同志社大学大学院）、専門は人的資源管理。オムロンのグループ企業で役員秘書を経験後、テレビ局のアナウンサーとして勤務。「めざましテレビ」など１,６００本以上の番組や宮内庁関係の司会を担当。現在は、研究に基づいた理論や実務経験をベースに、大学講義をはじめ、企業研修で登壇。大学生から各階層、経営者層までを対象に、少人数から１,０００人単位までを担当。
著書：「美容師の人的資源管理ー専門職と経営者のジレンマ」
到達目標
・自分も相手も大切にしながら意見を伝えることができるようになる ・ダイバーシティが進む中、良好な関係を築くために大切なことが理解できる
参加者の声
・アサーティブコミュニケーションの重要性と、日々の業務での使いどころを理解できた ・すぐに実践できそうなアサーティブを学べてよく理解できた ・部下、後輩指導をする立場なので声のかけ方などとても勉強になった。やる気を落とさない伝え方が知れて良かったです ・部下にはモチベーションを下げずに伝えたいことを伝えるヒントになった ・人との関りが多い仕事なので、今後WIN-WINの関係が築けるようになりそうと思った ・部署間の調整時に使えそうなコツが沢山ありました ・具体的かつ、わかりやすい事例を挙げてくださったので理解しやすかったです ・上司・部下への話し方や伝え方の参考になりました
プログラム
１．自分も相手も大切にした伝え方が必要 １）アサーティブ・コミュニケーションの重要性 ２）アサーションとは、お互いの違いを理解し合うこと ３）アサーティブとは、「相手も自分も大切にした、自己表現の仕方」 ２．あなたのアサーティブ度は？ １）アサーションと非アサーション ２）アサーティブ度チェック ３）あなたがアサーティブになれない場面を振り返る ３．怒り・辛い・悲しいなどの感情とも上手に付き合う １）解釈次第で感情や行動は変わる （１）８つの思考のワナを知る （２）ＡＢＣＤＥ理論に沿って考える （３）やり過ごせることもある？ ～言わない選択もアサーション～ ４．人間関係を悪くしない伝え方とは ～アサーティブな伝え方のポイント～ １）職場での上手な断り方、頼み方 （１）Ⅰメッセージを活用する （２）ＤＥＳＣ話法を活用する ５．ケーススタディから学ぶ人間関係を悪くしない伝え方 ６．アサーティブなコミュニケーションを目指す １）アサーティブ表現 ２）ＹＥＳ－ＢＵＴ法 ３）成長を願って、褒める、叱る ７．ケーススタディから学ぶ、断る、叱る、交渉する ８．実際にアサーションを使って相手に思いを伝える ９．「伝える」のと同じくらい「聴く」のも重要 １）相手の心を開く聴き方８つのコツ ２）「聴く」際に意識すべきポイント １０．自分の強みを再発見する １）あなたの強みは？ ２）絶対評価と相対評価 ３）１人ひとり違って良い！ 違うから良い！
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 0円
SMBC経営懇話会 会員
税込 0円
それ以外の方
税込 0円
お悩み・ニーズ
・仕事を依頼するときに、気持ちよく協力をしてもらうための伝え方がわからない ・部下や後輩に注意や指導をするときにどのように伝えればよいか悩んでいる ・自分の考えや気持ちを相手に上手く伝える方法に悩んでいる
