【主任・係長基礎コース　第１講】　リーダー・主任・係長の役割と実務 １．オリエンテーション 　１）リーダー・主任・係長としての悩み、学びたいことは何か 　２）部下は〇〇がわかない！ 　３）理解した？わかった？は禁句！ ２．リーダー・主任・係長としての期待される役割は何か 　１）一般社員とリーダー・主任・係長の違い、期待される役割とは何か 　２）リーダー・主任・係長としてのチームマネジメント力診断 　３）自らの強みと課題を明確にする ３．リーダー・主任・係長に求められるリーダーシップとフォロワーシップ 　１）求められるリーダーシップとは何か 　２）リーダーシップ発揮力チェック 　３）求められるフォロワーシップとは何か ４．リーダー・主任・係長に求められる計画推進力 　１）リーダー・主任・係長の具体的な仕事とは 　２）PDCAマネジメントマップ 　３）具体的な指示を出すコツ 　４）こんな時どう指示するか ５．リーダー・主任・係長に求められる部下・後輩育成力 　１）忙しい日常で部下・後輩を育成するコツ 　２）部下育成計画書 　３）教え方の４段階 　４）褒め方、注意の仕方のコツ 　５）効果的な伝え方３ステップ ６．部下や後輩がやる気になる仕事の任せ方、指示の出し方、報連相のさせ方、注意の仕方を考える 　１）すぐに任せて良い人、ダメな人、褒めて伸びる人、褒めると逆効果な人、注意が絶対に必要な人 　２）部下や後輩がやる気になる関わり方 ７．リーダー・主任・係長としての行動基準をつくる 　１）本日の学びの整理、質問・確認したいこと 　２）リーダー・主任・係長としての行動基準をつくる 【主任・係長基礎コース　第２講】　中堅社員のためのロジカルシンキングと問題解決 １．中堅社員に必要な論理的思考 　１）思考の過程を見える化する【個人ワーク・グループワーク】 　２）論理的思考とはどのような思考法なのか 　３）論理的であるためには「つながり」が重要 ２．三角ロジックと帰納法 　１）自分の言いたいことが伝わっていますか 　２）三角ロジックとは 　３）帰納法とはどのような思考法なのか 　４）三角ロジックを使った主張【個人ワーク・グループワーク】 　５）主張の誤りを見抜け ３．ＭＥＣＥの考え方と活用方法 　１）顧客リストの分類 　２）ＭＥＣＥとはどのような思考法なのか 　３）切り口とは何か 　４）中古車リストを分類せよ【個人ワーク・グループワーク】 　５）これだけは押さえておきたいＭＥＣＥのパターン 　６）ＭＥＣＥの分類演習【個人ワーク・グループワーク】 ４．フレームワーク思考とは 　１）フレームワークとは何か 　２）要素分解・足し算型のフレームワーク 　３）時系列・ステップ型のフレームワーク 　４）マトリックス型フレームワーク 　５）フレームワークを活用した演習【個人ワーク・グループワーク】 　６）意思決定マトリックス ５．問題の原因を探る 　１）ロジックツリーとはどのような思考法なのか 　２）ロジックツリーを活用した問題の特定 　３）ロジックツリーを活用した原因分析【グループワーク】 ６．対策を検討し問題解決する 　１）対策を立てるときに意識すべきこと 　２）問題解決のステップ 　３）ロジックツリーを活用した対策立案【グループワーク】 【主任・係長基礎コース　第３講】　中堅社員のためのチームビルディング研修 １．単なる集団がチームとなり、力を合わせ、成果を出せる「チーム」に変化するまでのプロセス構築とチームビルディング 　 　１）職場の実態～マネジメントの傾向をつかむ～ 　 　２）判断の基軸を定め、共有する 　 　３）結果を導く～「勝ち目」を示す～ ２．チーム内のより良いコミュニケーション術とチームビルディングの基本 　 　１）お互いを知る 　 　２）違いを認め、価値を承認・称賛する 　 　３）「戦略　戦術　戦闘」の勝利のサイクルを回す ３．チームの方向づけとメンバーの動機づけ 　１）「戦略はリーダーが」「戦術はメンバーに」求める 　 　２）成功するリーダーシップとメンバーシップ 　 　３）集中と熱狂と執念を生むエキサイティングセオリー ４．チームリーダに求められる意識、役割、行動とは　 　１）人と自分を生き生きさせる法則 　 　２）成果を生み出す合理的思考 　 　３）あんな人になりたいと言われるロールモデル力 ５．社会人としての骨格を強くする基盤的脳力を強化する 　 　１）人の褒め方　叱り方 　 　２）人を育てる法則 　 　３）「年上部下」の戦力化 ６．仕事を通じて自己実現を目指す人になろう 　 　１）時には圧倒的力量差を示す 　 　２）目的・目標・意義・役割・評価 　 　３）使命感を持って会社と仕事を使おう！