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これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは?
営業担当者のヒアリング力の高め方
お客さまとの信頼関係を築き、営業担当として活躍するためのヒアリング術を解説

営業

開催日(東京会場)

10:00 〜 17:00
プログラム詳細

講師:北村 豊 氏

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10:00 〜 17:00
プログラム詳細

講師:北村 豊 氏

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開催日(大阪会場)

10:00 〜 17:00
プログラム詳細

講師:山本 幸美 氏

詳細・お申込み

10:00 〜 17:00
プログラム詳細

講師:山本 幸美 氏

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会場案内

来場会場

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4
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中之島セントラルタワー17階(弊社ホール)
大阪市北区中之島2-2-7
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対象者

・営業担当者 ・新人営業 ・ヒアリング力を強化したい方

お悩み・ニーズ

・お客さまの情報や現状を引き出す(ヒアリングする)のが苦手である ・お客さまに何を聞けばよいかわからない ・お客さまに提案してもなかなか契約まで至らない

講師

北村 豊 氏

株式会社Work Be

代表取締役

北村 豊 氏

略歴:滋賀大学大学院修了(教育心理学)。NECグループ(SE10年・人事10年) 、HRTechスタートアップボードメンバー、組織コンサルファームを経て、2022年にWork Beを設立。現在は、伴走型人事コンサル、人材育成事業を柱に年間約30社を支援。人材育成では、15年間の研修講師経験とあわせ、現場や事業家としての経験量が強み。新たな1歩に伴走する「行動のきっかけ作り」に定評がある。専門領域は「マネジメント、営業トレーニング、指導者育成(指導員/社内講師など)」。

山本 幸美 氏

株式会社 プラウド

代表取締役社長

山本 幸美 氏

主な得意分野:営業力強化、女性社員育成、ダイバーシティ、マネジメント力強化 略歴:大学卒業後、㈱リクルート、㈱インテリジェンス等で営業として勤務。営業社員約4,000人中1位、MVP等多数受賞。20代より100名以上の部下をもつリーダーとして関わる支店を次々と売り上げトップに導く等、マネジメントにおいても手腕を発揮。仕事と子育て、介護の経験を活かし、多方面でのメディア出演多数。現在、営業力・マネジメント力強化、女性活躍推進事業を展開。

著書:「一生使える『クレーム対応』の教科書」、「売れる女性営業の新ルール」、「一生使える『女性リーダー』の教科書」、「一生使える『営業の基本』が身につく本」等多数

到達目標

・営業に必要なヒアリングスキルが習得できる ・顧客ニーズを把握する力が身につく

参加者の声

・ヒアリングのパターンごとの解説とワークのおかげで理解が深まった ・ヒアリングの理論的な解説から、実務的な解説まで教えていただき良かった ・具体的な言い回しを教えていただき、明日から実践したいと思う ・ワークを実施することで、「こうすればいい」という具体策が見えた ・グループワークがあることで、他の受講者の意見を知ることができ良かった

主な講義内容

●お客さまから必要とされる営業になるための基本を知る ●ヒアリングで、クロージングやクレームへの生産性を上げる方法 ●成果につながる「自分を成長させる目標」の見つけ方

受講料

SMBC経営懇話会 特別会員

税込 31,900

SMBC経営懇話会 会員

税込 37,400

それ以外の方

税込 42,900

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。 ※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。   (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日) ※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。   また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。   HPからお手続きができない場合、お電話にてご連絡下さい。   開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。   代理出席は受付いたします。

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