１．チームメンバーとの信頼関係づくり 　１）カウンセリング・マインド　?相互尊敬・相互信頼～ 　２）基本的な人間関係の構築　～タテの関係・ヨコの関係～ 　３）人それぞれの物事の捉え方　～アンコンシャス・バイアスへの気づき～ ２．マネジメントとリーダーシップ 　１）マネジメントに求められる２つの側面と４つの能力 　２）リーダーシップの理論とその活用法 　３）ジョブアサインメント　～適切な仕事の割り当てとフォロー～ ３．コーチング的コミュニケーション 　１）コーチングの技法 　２）聴き方・伝え方 　３）見える化と構図化 ４．ワーク・エンゲイジメントとメンタルヘルス 　１）ワーク・エンゲイジメント　?イキイキと働くには～ 　２）メンタルヘルス　?心の健康状態を保つ～ 　３）レジリエンスとマインドフルネス　?心のしなやかさをつくる? ５．感情のコントロール法 　１）感情が湧くメカニズム 　２）アンガーマネジメントの技法 　３）感情のバランスに気を配る ６．モチベーションのマネジメントと勇気づけ 　１）やり抜く力（GRITグリット）を育てる 　２）モチベーションのマネジメント 　３）勇気づけの技法