【第１講】リーダー・主任・係長の役割と実務 １．組織で活躍している主任、係長の特徴とは 　　１）環境変化をとらえ、成果を出すための基盤を整えている 　　２）信頼される主任・係長と残念に思われる主任・係長のちがい 　　３）主任・係長に求められる役割とは ２．主任、係長が押さえておきたい！リーダーシップとマネジメント 　　１）主任、係長に求められる視点とは 　　２）リーダーシップとマネジメントについて 　　３）主任、係長としてモヤモヤしていること 　　４）上司側・部下側、それぞれの立場が抱く悩みを理解する 　　５）主任、係長の立場で取り組める課題とは ３．メンバーとの信頼を築く 　　１）信頼に影響を与える３つの要素 　　２）組織の期待と個人の動機を重ね合わせる 　　３）チームメンバーとの信頼関係を振りかえる 　　４）今後、信頼関係を強化していきたいメンバーとその理由 ４．多様なメンバーを受け入れる　～チーム形成のプロセスと進め方～ 　　１）多様性を受け入れるプロセス 　　２）チーム形成のプロセスを知る 　　３）成果を出すチームが大事にしていること　～心理的安全性と信頼関係～ 　　４）今のチームで成し遂げたいこと、大切にしたいこと ５．チームの成果を高める関わり方～ファシリテーションの基本と実践方法～ 　　１）ファシリテーションとは 　　２）ディスカッションのプロセスを知る 　　３）ファシリテーションの実践 　　４）対立場面でのコミュニケーション ６．まとめ 　　１）本日のセミナーで感じたこと、気づいたこと 　　２）今後実践してみたいこと 【第２講】中堅社員のためのロジカルシンキングと問題解決 ＜問題解決の思考プロセス＞ １．問題解決とは何か？ 　１）「目標と現状のギャップを埋める」プロセス 　２）問題と課題の違いを理解する 　３）中堅社員に求められる役割（自ら考え、周囲を動かす） ２．ゴールから逆算する問題解決プロセス 　１）目標（ありたい姿・あるべき姿）の設定 　２）現状把握とギャップ分析 　３）ワーク：自部門における「理想と現実」の洗い出し ＜ロジカルシンキングと実践演習＞ ３．真因を突き止める分析技法 　１）ロジックツリーとMECE 　２）なぜなぜ分析とWhyツリー 　３）ケーススタディ演習：実際の事例を題材に原因を深掘り ４．解決策立案と周囲を巻き込む力 　１）課題・アクションプランの設定 　２）ピラミッドストラクチャーで論理を整理する 　３）合意形成とチームを動かすコミュニケーションのポイント 　４）演習：グループワークによる解決策発表とフィードバック ５．まとめ 　実務で活かすアクションプランの作成 【第３講】中堅社員のためのチームビルディング研修 １．イントロダクション 　１）研修の目的とゴール、臨み方 　２）チームビルディングとは 　【ワーク】参加者間のリレーションづくり ２．信頼関係の構築 　１）よい人間関係づくり（心理的安全性を高める） 　２）相互信頼を構築するプロセス 　３）コミュニケーションの基本 　【ワーク】自分の認知バイアスに気づく体験ゲーム ３．目標の共有と役割の明確化 　１）目標設定と目標達成のポイント 　２）仕事のスケジューリング 　３）チームの役割分担 　【ワーク】目標達成のための具体化（ＳＭＡＲＴ） ４．協働する 　１）協働とは何か 　２）リーダーシップとフォロワーシップ 　３）建設的対話 　【ワーク】協力し合って成果を導き出す体験ゲーム ５．意欲と活力を生み出す 　１）モチベーションの高め方 　２）感情コントロールとレジリエンス 　３）自分とメンバーを勇気づける 　【ワーク】チームメンバーへのフィードバック ６．１日の振り返り、まとめ 　　明日からはじめる実践行動