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来場セミナー
素早く、正確で、わかりやすいビジネス文書・eメールを書けるように指導します！
新入社員研修 ビジネス文書・eメールの書き方とマナー
社内・社外文書のルールとマナーをしっかり解説します
開催日（大阪会場）
講師：麻野 由佳 氏
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会場案内
来場会場
中之島セントラルタワー１７階（弊社ホール）
大阪市北区中之島２－２－７
会場のご案内はこちら
※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします ※服装については、原則「スーツ着用」をお願いいたします ※昼食は、各人でご用意ください
概要（狙い）
ビジネスの現場では、メールや文書を通じて、上司・先輩・取引先など、さまざまな相手と情報をやり取りします。新入社員にとって、「何を、どのように書けばよいのか」を考え、相手に正確かつ分かりやすく伝える力は、仕事を円滑に進めるための基本的なスキルです。 本セミナーでは、ビジネス文書・eメールの基本的な考え方から、文章の組み立て方、目的に応じた情報整理、結論の伝え方、読みやすい表現や形式まで、実務で役立つポイントを体系的に学びます。個人ワークやグループワーク、文書・メール作成演習を通じて、「知っている」だけでなく「自分で書ける」状態を目指します。ぜひご参加ください。
対象者
新入社員の方 ※大卒・高卒を問いません。
講師
株式会社ビジネスプラスサポート
人財育成プロデューサー
麻野 由佳 氏
主な得意分野：ビジネス文書研修、業務改善研修、キャリアデザイン研修 略歴：2000年より編集学校にて、文章力を中心としたコミュニケーションスキルを指導。またキャリア・コンサルタントとして、大学・行政・企業等でのキャリア支援や文書作成支援、ビジネススキル向上研修に携わる。現場で培った事務スキルや対人スキルなど、実務に即した内容に重きをおいた研修が持ち味。無意識の思考を意識化することでスキルとして活用する“編集工学”を根底とした、多様な視点の提供を得意とする。人がもつ成長欲求を大切に、充実した人生の実現に向けての支援を展開している。
到達目標
・ビジネス文書・eメールの基本とマナーを理解し、社内・社外の相手に応じた適切な形式や表現を選択できる ・文書やメールの目的を明確にし、必要な情報を整理したうえで、結論や要点を分かりやすく伝える文章を作成できる ・演習を通じて実践力を高め、相手の立場や読みやすさを意識したビジネス文書・eメールを自ら作成できる
参加者の声
・馴染みのなかったビジネス文書やｅメールの書き方を学ぶことができてよかった ・今後の業務に活かせる実践的な内容で参考になった ・ワークで実践することで理解が深まり、知識の定着につながった
プログラム
はじめに 1）セミナーの目的 2）気づきは成長の第一歩 3）情報交流の場を活かす １.ビジネス文書の基本 1）ビジネスコミュニケーションの種類 2）ビジネスライティングの重要性～「文書力」は「仕事力」である 3）ビジネス文書がもつ４つの特徴 4）ビジネス文書の種類と目的 5）ビジネス文書力の現状チェック【個人ワーク】 ２.文章の基本 1）「文書」と「文章」の違い 2）1センテンス1メッセージの法則 3）意図を正しく伝える「読点」【個人ワーク】 4）適切な接続詞で文をつなぐ【個人ワーク】 3.評価されるビジネス文書 1）ビジネス文書作成時の３ステップ思考 《ステップ１》文書目的を明確にする 1）何のための文書かを考える【個人ワーク⇒グループワーク】 2）6W3Hで必要な情報を整理する 3）目的と手段は違う 《ステップ２》評価される表現のコツ 1）結論から書く【個人ワーク】 2）ポイントを絞る【個人ワーク⇒グループワーク】 3）事実と解釈を区別する【個人ワーク】 《ステップ３》フォームと項目を整える １）社内文書・社外文書の型とポイント ２）社内文書作成演習【個人ワーク】 ４.ビジネスeメールとは １）eメールのメリットとデメリット【個人ワーク⇒グループワーク】 ２）現状のビジネスeメール意識度チェック【個人ワーク】 ３）eメールの構成 ４）宛先・CC・BCCの使い分け ５）eメールの本文構成と注意点 ６）相手が読みやすくなる工夫 ７）迷惑をかけない添付ファイル ５.ビジネスeメールの書き方とマナー 《ステップ１》eメールの目的を明確にする １）何のためにeメールを作成する？ ２）伝えたいことを整理してからキーボードを打つ 《ステップ２》評価される表現のコツ １）「箇条書き」のポイント【個人ワーク⇒グループワーク】 ２）件名を考え抜く【個人ワーク⇒グループワーク】 《ステップ３》フォームと項目を整える １）社内メール・社外メールのフォームと項目 ２）社外メール作成演習【個人ワーク】
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 27,500円
SMBC経営懇話会 会員
税込 29,700円
それ以外の方
税込 35,200円
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