営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（前編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（後編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

与信管理・債権回収の意識を高め、会社の与信管理の仕組みを強化する

与信管理と債権回収の基礎（前編）

危ない会社の見分け方から回収方法まで、実務に沿ってわかりやすく解説！

担当講師：服部　悦章 氏

与信管理・債権回収の意識を高め、会社の与信管理の仕組みを強化する

与信管理と債権回収の基礎（後編）

危ない会社の見分け方から回収方法まで、実務に沿ってわかりやすく解説！

担当講師：服部　悦章 氏

クレームのお客様をファンに変える対応法　電話編【午前】

担当講師：谷　厚志 氏

提案型営業の進め方　基本編【午前】

担当講師：甲部　昭人 氏

提案型営業の進め方　実践編【午後】

担当講師：甲部　昭人 氏

交渉は対立ではなく、双方の問題解決！

交渉（ネゴシエーション）の基本と実践テクニック

相互の立場を理解して、合意形成に至るための交渉のテクニックを身につけよう！

担当講師：伊東　泰司 氏

マーケティング基礎講座【一日】

担当講師：西原　良介 氏

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

業務ですぐに活かせる！カリスマトレーナーによる「笑い」あり「感動」ありのプレゼン講座！

担当講師：三神　結衣 氏

営業担当者の基本マナーと心構え【午前】

担当講師：甲部　昭人 氏

営業担当者の商談の進め方【午後】

担当講師：甲部　昭人 氏

「何を買うか」から「誰から買うか」の時代へ。顧客に選ばれるために必要なブランド戦略とは？

顧客との関係性を築く「共感ブランディング」【一日】

顧客との共感を生み出しファンに変える、新発想のブランディング手法を解説

担当講師：松下　一功 氏

どのような文書に印紙税がかかるのか、適切な金額は？

印紙税の基本と実務ポイント

～具体的事例による印紙税額、課否判断のポイント～

担当講師：横張　清威 氏

クレームのお客様をファンに変える対応法　基礎編【午前】

担当講師：谷　厚志 氏

クレームのお客様をファンに変える対応法　メール編【午後】

担当講師：谷　厚志 氏

ダイレクトマーケティング　入門【午前】

～「生活者視点」でデジタルを更に生かすプロモーションの定石～

担当講師：鈴木　準 氏

50歳以上人口過半数社会のビジネスチャンス！

新・シニアマーケティング【午後】

ABS世代（アクティブ・バブル・シニア）が社会を変える！ ※ABS世代＝昭和30～昭和43年頃（1955年～1968年頃）生まれの世代

担当講師：鈴木　準 氏

基礎知識と具体的な検討事項、分析手法を習得

与信管理の基本と企業分析手法

与信管理に問題が発生した場合の対応策まで

担当講師：諸戸　和晃 氏

営業担当者に求められる　値上げ交渉の進め方【午後】

～実践で役に立つ、値上げ交渉術を学びます～

担当講師：生駒　正明 氏

提案営業の進め方　法人営業編【午前】

担当講師：小倉　正嗣 氏　

論理思考を活用した　ロジカル営業の進め方【午後】

担当講師：小倉　正嗣 氏　

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

相手の興味を引き、心を動かすプレゼンのポイントをわかりやすくお伝えします

担当講師：三神　結衣 氏

これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは？

営業力向上のためのヒアリング術（前編）

お客さまとの信頼関係を築き、営業担当として活躍するためのヒアリング術を解説

担当講師：山本　幸美 氏

演習で学ぶ　クレーム対応　基本編【午前】

担当講師：人見　玲子 氏

これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは？

営業力向上のためのヒアリング術（後編）

お客さまとの信頼関係を築き、営業担当として活躍するためのヒアリング術を解説

担当講師：山本　幸美 氏

演習で学ぶ　クレーム対応　実践編【午後】

担当講師：人見　玲子 氏

営業マネージャーの役割と実務【一日】

担当講師：小倉　正嗣 氏　

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（前編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

交渉は対立ではなく、双方の問題解決！

交渉（ネゴシエーション）の基本と実践テクニック

相互の立場を理解して、合意形成に至るための交渉のテクニックを身につけよう！

担当講師：伊東　泰司 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（後編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（前編）

マーケティング・戦術策定の思考法を、豊富な事例で解説！

担当講師：青木　宏人 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（後編）

マーケティング・戦術策定の思考法を、豊富な事例で解説！

担当講師：青木　宏人 氏

ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　信頼関係構築編【午前】

担当講師：北村　豊 氏

ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　顧客対話編【午後】

担当講師：北村　豊 氏

最短のプレゼンで印象を残し、チャンスをつかむ

短く・簡潔に伝えるプレゼンテーション術（エレベーターピッチ）

シンプルに一瞬で伝わる究極の話し方を伝授します

担当講師：三神　結衣 氏

顧客志向で考えるマーケティング実践講座【一日】

担当講師：杉浦　莉起 氏

クレーム対応は、お客さまの信頼獲得のチャンス！　正しい対応でお客さまの信頼を獲得しよう！

クレーム対応の基本と応用

大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！

担当講師：山本　幸美 氏