SMBCビジネスセミナー

チームビルディング・報連相・アサーション

INDEX

セミナーの目的・特徴

「チームビルディング・報連相・アサーション」関連セミナーでは、特に新入社員や若手、中堅社員に身につけて欲しい『職場を円滑にするコミュニケーション』について、「チームビルディング」「報連相」「アサーション」など、業務も効率的に行っていくために役立つ内容のセミナーを数多くそろえています。

「コミュニケーション(communication)」の語源は、 「共有の」とか「共通の」というような意味を持つラテン語の「コムニスcommunis」であるといわれています。

ビジネスシーンにおけるコミュニケーションは、
1.他者を理解し、かつ他者からも理解されようとする過程で行う。
2.共通の目的に向かって、チームの一体感を醸成するために行う。
3.メッセージの送り手と受け手の異なる主張を双方が歩み寄る、あるいは、メッセージを送り手に納得させるために行う。
4.メッセージの送り手が、受け手としての他者の行動を変容させるため行う。
 などの類型に分類され、対象が顧客・社内・社外・上司・部下等の関係性の中で様々なスタイルが形成されています。

「チームビルディング・報連相・アサーション※」関連セミナーは、「共通の目的に向かって、チームの一体感を醸成する」ために必要な心構えやスキルを分かるだけではなく、グループワークも交え、実践できるレベルを目指す内容となっています。
※アサーションとは、「自分の意見を相手の立場を尊重しながらもしっかり伝えるコミュニケーションスキル」のこと

職場を円滑にするコミュニケーション

コミュニケーションの4形態

アサーションを使った自己主張

セミナー概要

1.チームマネジメント、チームワーク

チーム全体の成果を上げるためには、チームのメンバーの強みを引き出し、一つにまとめていくことが求められます。チームの成立要件やメンバーへの動機づけなど、チームビルディングの進め方を学びます。

2.報告・連絡・相談

報告・連絡・相談は、仕事を進める上で不可欠な基本行動です。報・連・相では、そもそも何を求められるのかを理解するとともに、報・連・相を行うにあたっての留意点を学びます。

3.アサーション

組織における働き方が多様化する中で、周囲の人たちと上手く連携するためには、自分と相手を大切にしながら自己主張するアサーションが効果的です。言いたいことを上手に伝えるアサーションのポイントを学びます。

主な関連セミナーのご紹介

セミナー詳細

※大阪のセミナー内容をご覧になる場合は、セミナーコース選択で【大阪版】をご選択ください。

成果につなげるチームビルディングとリーダーの役割東京版

セミナー概要東京版

1.チームワークとチームマネジメント
2.チームマネジメントの基本
3.いかにして優れたチームを築くか
4.いかにしてチームを維持発展させるか
5.まとめ

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報・連・相(報告・連絡・相談)レベルアップ8つの鉄則東京版

セミナー概要東京版

【鉄則1】「報・連・相」は“働きがい”のある職場と“できる人”になるためのスキル
【鉄則2】「報・連・相」をマスターするメリット ~やりがい・働きがいのある職場が実現できる~
【鉄則3】これが正しい「指示・命令」の受け方だ
【鉄則4】「報告の達人」への変身! 5つの秘訣
【鉄則5】「連絡の達人」への変身! 5つの秘訣
【鉄則6】「相談の達人」への変身! 4つの秘訣
【鉄則7】仕事を上手く進める「打ち合わせ」
【鉄則8】働きがいのある職場の戦力人財を目指せ

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良い人間関係をつくる アサーティブ・コミュニケーション東京版

セミナー概要東京版

1.職場で良い人間関係を築くには?
2.あなたのアサーティブ度はどれくらい?
3.アサーティブな伝え方のポイント
4.相手の心の聴き方、相手の心に届く伝え方
5.タイプ別のコミュニケーション
6.周囲を認めることから始めよう

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セミナースケジュール