「貿易・グローバル・語学」関連セミナーでは、貿易実務の基本から応用に加え、国際化する社会で求められるビジネス英語力や、グローバルな視点にもとづく異文化コミュニケーションに関するセミナーをそろえています。

1.EPA（経済連携協定）等と初めての海外販売戦略 　日本のEPA（経済連携協定）・FTA（自由貿易協定）
2.契約交渉の基本５条件 （1）商品及び品質条件
（2）価格条件
（3）数量条件
（4）支払条件
（5）船積条件
3.貿易条件とインコタームズ【インコタームズ2010概要】 （1）貿易条件
・費用の範囲
・危険の範囲
・世界の貿易条件解釈基準
（2）インコタームズ
・インコタームズの誕生
・インコタームズ2010
・インコタームズ2010の主要な３条件
4.基本的な輸出業務の流れ～海外取引と交渉の基礎～ （1）海外取引（輸出）のポイントを知る
（2）貿易の流れをつかむ
5.やさしい輸出コスト計算 （1）ブレイクダウン方式
（2）コストプラス方式
（3）具体例の検討
（4）申込（オファー：offer）書面作成演習
6.船積書類（原産地証明書を含む）と輸出申告書 （1）船積書類
（2）インボイス
（3）梱包明細書（パッキング・リスト）
（4）原産地証明書
（5）保険証券
（6）船荷証券
（7）輸出申告書
7.はじめての輸出実践と入門演習 （1）輸出を行うにあたって
・輸出と規制
・買い手発掘
・相手方調査
・取引交渉と輸出実行
（2）輸出業務・入門演習
・輸出契約書作成
・インボイス作成
・船積終了後の実務処理
8.基本的な輸入業務の流れ 　電信送金方式による流れ
9.はじめての輸入実践と入門演習 （1）輸入を行うにあたって
・輸入と規制
（2）輸入業務・入門演習
・輸入契約書作成
・輸入貨物到着前後の事務処理（インボイス、関税番号）
・輸入（納税）申告書
10.入門演習総合

講師　中矢　一虎　氏
中矢一虎法務事務所
代表
国際法務株式会社
代表取締役
大阪市立大学 商学部
講師
司法書士／行政書士

●海外新規顧客の開拓方法
●売主と買主の取引開始前の状況分析、準備、模擬交渉
●海外調達（輸入）を開始する
●国際郵便、個人の携帯（別送品）貨物による輸入
●海外調達の本格的輸入の実践
＊詳細は決まり次第、公開いたします

講師　中矢　一虎　氏
中矢一虎法務事務所
代表
国際法務株式会社
代表取締役
大阪市立大学 商学部
講師
司法書士／行政書士

１．異文化理解の基本 　１）異文化理解のベースとなるＯＳ
　　・コンテクスト・・・ハイコンテクスト×ローコンテクスト
　　・同質性・・・・・同質型社会×異質型社会
　　・行動様式・・・個人主義×集団主義
　　・着眼傾向・・・全体重視×詳細重視
　２）特性の違いに関する具体例
　　・パーソナルスペース／非を認める意識／時間の厳格さ
　　【 ワーク１】 コンテクスト・行動様式チェック表の記入
　　【 ワーク２】 非言語コミュニケーションゲーム

２．日本人のコミュニケーションの独自性 　１）外国人が理解できない日本人のコミュニケーション法
　　・あいまい表現／本音と建て前／察する文化／
　　 無表情／空気の読み方／主語の省略
　　【 ワーク３】 日本人のあいまい表現に関するクイズ

３．国籍・文化ごとの特性の違い 　１）国籍・文化ごとの特性と価値観
　　・知っておくべき国籍ごとのＮＧ対応
　　 （ 中国人、韓国人、ベトナム人、タイ人、アメリカ人他）
　２）国籍・文化の違いによる相性
　　・政治事情や歴史的経緯による関係性の良しあし
　　【 ワーク４】 日本人との特性の違いについて討議

４．異文化コミュニケーションの前提 　１）まずはやるべき異文化対応
　　・心を開く重要性／笑顔の効果／ほめ言葉サンドイッチ法
　　・日本人との「言葉」の違い
　　 【ワーク５】 ほめコメントのトレーニング

５．場面ごとの対応のポイント 　１）日本で外国人スタッフと働く場面
　　・日本語能力バイアス／言語化５割増しの鉄則
　　・マイルールの明示／職場のＮＧ話題
　２）国外で現地スタッフと働く場面
　　・自己アピール２倍増／日本を語れる重要性
　３）インバウンド客を応対する場面
　　・お客様のニーズを知る／クレームになるＮＧ対応
　　 【ワーク６】 相手を説得する場面を想定した伝え方のトレーニング

６．まとめ・質疑応答 　　・異文化コミュニケーションの心がまえ

講師　千葉 祐大 氏
一般社団法人キャリアマネジメント研究所
代表理事
グローバル人材コンサルタント