来場セミナー
ベーシック（サブスク）
ビジネスマナーの基本【午前】
開催日（東京会場）
講師：倉島 麻帆 氏
受付終了
会場案内
来場会場
三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲１－３－４
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※受付は30分前より開始いたします ※会場は当日１Ｆ掲示板にてご確認ください
概要（狙い）
・マナーは大切なコミュニケーションスキルであることを理解します ・名刺交換、挨拶、言葉づかいなど基本マナーを習得します
対象者
新入・若手社員 マナーに興味・関心のある方
講師
株式会社スマイルボイス
代表取締役
倉島 麻帆 氏
略歴：大学卒業後、大和証券に入社。新規開拓営業で全国上位に表彰されるもアナウンサーへの夢が捨てきれず、NHKなどフリーアナウンサーに。NHKではディレクターも務めた。結婚直後の夫の失業がバネとなり、講師として2008年 ㈱スマイルボイスを設立。“声と言葉の使い方で人生は変わる”を信条に、脳科学・心理学を取り入れた楽しく実践的な研修は、受講者を笑顔にし、前向きな行動を引き出すと好評。フジテレビ、日本テレビ、日経新聞など多数のメディアにも出演。これまで、のべ7万人に指導。全国で登壇している。山梨大学非常勤講師。 資格：ICP認定コーチ / 米国NLP™協会認定マスター・プラクティショナー / メンタルウェルネストレーニング１級 文部科学省認定 中学高等学校教諭一種免許状（地歴公民） / 温泉ソムリエ
著書：『引きつける話し方が身につく本』（明日香出版社）、『10000人の声と人生を変えた1分間〈笑顔〉発声法』（日本実業出版社）、『大切な人を一瞬で笑顔に変える人の話し方・気遣い方』（ぱる出版）、『みるみる話し上手になる本』（誠文堂新光社）他
プログラム
１．マナーも大切なあなたの実力 １）いくら仕事が出来たって ２）マナーが出来なくて損している人 ３）一番不幸なのは気付いていない人 ４）マナーができれば、職場でも家庭でも人間関係が良くなる。人間関係が良くなれば楽しくなる。 ２．第一印象を決めるのは ～１日も早く「会社の顔」になるために～ １）第一印象を決めるもの ２）鏡の中のあなたは笑っていますか？ ３）大丈夫ですか？服装・髪型 ４）好感を持たれる態度とは ３．コミュニケーションはまず挨拶から １）昨日までの経験を「信頼」に繋げる、ワンランク上の挨拶 ２）あなただから言える、気配りの魔法の言葉 ３）社会人としての基本行動の習慣化 ４．ビジネス敬語 トライ＆チェック １）声の出し方、話し方の基本とは ２）先輩、同僚をうならせる「ビジネス敬語」 ３）職場の中でのタブー集 ５．出来ていますか？来客応対 １）受付マナーと取次ぎの基本 ２）紹介のルールとマナー ３）名刺の出し方・受け方 ６．訪問マナー レベルアップのポイント １）受付で注意すること ２）応接室でやってはいけないこと ３）名刺交換 ４）辞去のタイミングとポイント ７．質疑応答
受講料
ベーシックサブスクの方
税込 0円
