１．人事制度の概要 　・人事制度を構成する要素 　・人事担当者の陥りやすいワナ ２．等級制度の詳細 　・等級制度の種類 　・等級制度の要件と目的 　・等級定義と人材像 　・グローバル企業で職務等級が採用される理由 　・昇格・降格の理論と運用 　・等級制度設計で失敗しやすいワナ ３．評価制度の仕組みと運用 　・目標管理と能力・行動評価 　・典型的な目標管理制度 　・目標管理制度の本質的な理解 　・典型的な能力・行動評価 　・能力・行動評価基準の考え方 　・評価プロセスで気を付けるポイント 　・評価者の役割と意識付け ４．報酬制度を理解する４つの視点 　・報酬制度の構成要素 　・報酬を考える際の視点 　・基本給という仕組み 　・法定手当の考え方 　・職務関連手当の考え方 　・賃金カーブという考え方 　・評価を給与に大きく連動させた事例 　・評価を給与に連動させる際の注意点 　・賞与制度の考え方 　・残業代に対する理解 　・総額人件費管理との関係 ５．全体像の整理と理解 　・人事戦略との関係性 　・採用から退職までのフローで理解する 　・整備すべき規程類