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仕事のミスをなくすための心構えと具体策 事務編【午後】
日付
日時
14:00 〜 17:00
受付終了
会場案内
概要(狙い)
・ミスをなくすために必要な心構えと具体策について学びます ・「ミスなく速く」仕事をし、結果を出すための考え方と方法を習得します
対象者
・若手社員~中堅社員 ・仕事のミスを減らしたい方
講師

株式会社 ヴィタミンM
代表取締役 ビジネスコンサルタント
鈴木 真理子 氏
略歴:三井海上(現三井住友海上)勤務を経てビジネスコンサルタントとして独立。2006年株式会社ヴィタミンMを設立。これまで登壇した企業研修や公開セミナーは1,000回を超える。きめ細かな講義と、討議や演習を多く取り入れた実践的な指導は、「わかりやすく」「やる気が出て」「楽しい」と定評がある。 著書は『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』『無駄ゼロ!自分時間が増える 超・時短ハック』(ともに明日香出版社)ほか累計 26 万部突破。 日本ペンクラブ会員。
プログラム
1.ミスをなくすための心構え 1)あなたも経験あり? 「ミスチェックシート」 2)仕事のミスにはどんな種類があるの? 3)仕事のミスはどうして起きてしまうの? 4)ヒヤリハット、ハインリッヒの法則とは 5)あなたがしたミス その原因と学んだ教訓 6)ミスは悪者? いいえ成長や改善のヒントになる味方 2.段取りミス防止 1)【事例研究】「ある中堅社員の仕事の進め方」 2)報連相の問題点と改善策をあげましょう 3)段取りで時間をロスしていませんか? 4)あなたならどうする? ケアレスミス対策 5)忘れちゃいけないプロ意識 3.コミュニケーションミス防止 1)指示出し、指示受けの瞬間にミスは生まれやすい 2)指示の出し方、指示の受け方の基本 3)6W1Hでモレをチェックする 4)ロールプレイング 4.ケアレスミス防止 1)あなたがよくするケアレスミスは何? 2)ミスゼロのしくみをつくろう 3)書類のミスをなくすワザ 4)メールのミスをなくすワザ 5)遅刻をなくすワザ 5.ミスをなくす作戦 1)あなたのリスク予想図を作ってみましょう 2)ミス防止のワザをもとう 3)ミスを防ぐとこんな効果あり 4)ミスをなくせばチャンスの神様がやってくる
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 17,600円
SMBC経営懇話会 会員
税込 20,900円
それ以外の方
税込 23,100円