来場セミナー
あなたの文書は相手にわかりやすく、正しく伝わっていますか？
ビジネス文書・e-メールの書き方とマナー
相手に好印象を与える文書・e-メールの作成テクニックを習得する！
日付
会場案内
※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします
概要（狙い）
テレワークやリモートワークの促進など、働き方が多様化する中で、文書やe-メールで指示・報告をする機会は増加しています。相手に好印象を与え、自分が望む成果を手に入れるためには、相手にわかりやすい文章を作成する力が必要です。 本セミナーでは、文書・e-メール作成の基本マナーやルール、相手に伝わる文章作成のポイント、さらには生産性の高い仕事を実現するためのコツを解説します。セミナーにて繰り返し演習を行うことで、効率的に文書やe-メールが作成できるようになります。文書・e-メールでのアウトプットスキルを高め、働き方が多様化する中でも活躍できる人財を目指しましょう！
対象者
新入社員・若手社員の方、 ビジネス文書やe-メールの書き方とマナーの基本を学びたい方、 相手に好印象を与え、伝わりやすい文章力を身につけたい方
講師
株式会社ビジネスプラスサポート
人財育成プロデューサー
麻野 由佳 氏
主な得意分野：ビジネス文書研修、業務改善研修、キャリアデザイン研修 略歴：2000年より編集学校にて、文章力を中心としたコミュニケーションスキルを指導。またキャリア・コンサルタントとして、大学・行政・企業等でのキャリア支援や文書作成支援、ビジネススキル向上研修に携わる。現場で培った事務スキルや対人スキルなど、実務に即した内容に重きをおいた研修が持ち味。無意識の思考を意識化することでスキルとして活用する“編集工学”を根底とした、多様な視点の提供を得意とする。人がもつ成長欲求を大切に、充実した人生の実現に向けての支援を展開している。
到達目標
・ビジネス文書やビジネスe-メールの基本ルールを理解することができる ・相手に好印象を与え、伝わりやすい文章力を身につけることができる ・手軽に習得できるITの小技力により、文章作成業務の生産性を向上させることができる
参加者の声
・期待以上に新しい学びが多いセミナーでした！ 今後の業務に活かせる内容ばかりで有意義な時間でした。 ・考えながら書くのではなく、情報を論理的に整理しシンプルに伝える思考法などを学ぶことができました。 ・ワークがあり知っている知識をできる状態まで近づけることができた点が非常に良かったです。 ・失礼にならないかいつも悩んでいたビジネスメールなどの言い回しを深く学ぶことができました。 ・送信前チェックリストなど効率化、ミス防止につながる資料をいただいてありがとうございました。
プログラム
１ .ビジネス文書の基本 １）今こそ求められる「書く力」 ２）「ビジネス文書」「ビジネスメール」の目的とは ３）発信者責任主義を心得る ４）文書がもつ４つの特徴 ５）ビジネス文書の種類 ６）評価される文書の３原則 ２．評価される文章のまとめ方 １）書く前に徹底的に考える ２）情報を論理的に整理してシンプルに伝える思考法 ３）わかりやすい文章表現のポイント ３．社内文書と社外文書 １）基本形には理由がある ２）レイアウトと書体（フォント）選びのポイント ３）社内文書の書き方とポイント ４）社外文書の書き方とポイント ４．ビジネスメールのマナーとルール １）メールは現代に不可欠なコミュニケーションツール ２）５つのポイントで伝わるメールを作成する ３）あなたのメールの現状チェック！ ４）メールの構成 ５．開いてもらうためのタイトルPOINT１：件名 １）徹底１メール１用件主義 ２）件名「３つのポイント」をクリアする ３）開封の順位を上げる「件名」のつけ方 ６．やり取り回数を減らす返信POINT２：返信 １）相手の仕事を止めない返信のマナー ２）２度読みさせない引用文の活用 ７．コミュニケーションは受け手が主役POINT３：文章術 １）本文構成の「型」を押さえる ２）忘れていませんか？ 宛名と名乗り ３）メールこそ大事、気がきく一言 ４）「はっきり」「やんわり」でトラブルを防ぐ ８．迷惑をかけない添付ファイルPOINT４：添付ファイル １）送る前の準備 ２）複数ファイルを圧縮して送信する ９．定型処理で時短するPOINT５：効率化 １）単語登録で時短する ２）ひな形・テンプレートで時短！ ３）署名でメール末尾に差をつける １０．実践！ 伝わるメール作成
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 27,500円
SMBC経営懇話会 会員
税込 30,800円
それ以外の方
税込 35,200円
