１　事務職として、　俯瞰力を向上させ「しなやかに働く」　【演習】　 　１）周りにプラスの影響を与えイキイキ仕事をする 　２）仕事は楽しくサクサク片づける 　３）楽しみながら自分の価値を上げていこう！　 　４）輝いて仕事をしている人の共通点 　５）俯瞰して全体を見る ２　「縁の下の力持ち」、　事務職社員の役割・品格とは　【演習】　 　１）世の中の変化に対応できる力が求められている 　２）事務職社員の品格とは 　３）事務職のフィールドでスキルを磨こう！　 　４）派遣にとって代わられる危機感をもって力を発揮する ３　この時代に輝いて事務業務をするために　【演習】　 　１）人間はやりがいを感じた時に輝ける 　　（１）仕事をしていて嬉しかったことは？ 　　（２）やりがいを感じる瞬間は？ 　２）私が会社、お客さまに貢献できること 　　（１）社会、お客さまへの貢献 ４　事務業務における問題解決のコミュニケーション　【演習】　 　１）職場の人間関係でしんどくなっていませんか？ 　２）自分起点で問題解決 　３）上司へ提案して働きやすい職場にする 　　（１）提案を通すコツ ５　変化が激しい時にこそスキルアップを楽しもう　【演習】　 　１）変化する時代の波に乗る 　２）求められるマインドとスキルはこの３つ！ 　　（１）柔軟な思考をもった人財である 　　　①　日々のルーティーンを見直そう 　　　②　仕事に追われていませんか？ 　　　③　「明日を創る」優先順位の考え方 　　　④　これさえわかれば簡単！　職場を良くする改善案 　　　⑤　ムダをなくしたさわやか仕事 　　（２）メンタルマネジメントができる 　　　①　ＡＢＣ理論で考え方の癖をプラスに変える 　　　②　先読みコミュニケーションをしよう 　　（３）積極的な情報発信ができる 　　　①　伝えるは手段、伝わる伝え方ができていますか？ 　　　②　意図と解釈の違いで失敗したこと ６　事務職社員としてあなたはもっと輝ける！　【演習】　 　１）私らしい事務職社員の品格とは？ 　　（１）明日から実践する「イキイキ仕事」への意識・行動