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ミスなし、ムダなしで信頼される営業アシスタントになる!
会社の利益に貢献する女性営業アシスタントの仕事術
「あなたがいなければ職場は回らない」と言われるための仕事術を学びます
日付
日時
10:00 〜 17:00
受付終了
会場案内
来場会場
中之島セントラルタワー17階(弊社ホール)
大阪市北区中之島2-2-7
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オンラインセミナー
本講座は、それぞれインターネットに繋がる場所(職場・ご自宅等)から
パソコン等の端末よりご参加いただくオンライン講座です。
※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします
概要(狙い)
顧客のニーズが多様化する中、営業アシスタントに対する企業の期待度は年々高くなっています。本セミナーは、女性営業アシスタントとして欠かせない考え方やスキルの習得を目的としています。「あなたがいなければ職場は回らない」と言われるためには、どのような視野・視座・視点が必要なのでしょうか。マニュアルどおりのアシスタントでは、残念ながら存在価値は上がりません。そのために大切なことは、会社の利益に貢献する視点をもち、周りの人を巻き込みながら日々の仕事で成果を出すことです。同じ立場の方々が集い、意見交換することで、抱えている悩み・疑問を解決し、モチベーションアップにつながる機会にもなります。女性の特性を活かした目線で、仕事にやりがいを見出し、力を最大限発揮するために、まずはその第一歩として本セミナーをぜひご活用ください。
対象者
・新入社員を含めた新任者の方 ・営業アシスタントの方 ・事務アシスタントの方 ・営業の仕事に携わる方 ・部下・後輩を指導する方
講師

株式会社 ビジネスプラスサポート
人財育成プロデューサー
畠 杏奈 氏
短期大学卒業後、イベント会社での司会業を経て、「より多くの輝く人財を創出する」を目標とし、人材コンサルティング派遣会社に勤務。営業や人材のマネジメント、経営のノウハウを学び、取締役を経て2008年独立。現在は(株)Glitter代表取締役、(株)ビジネスプラスサポート人財育成プロデューサーとして活動する。自身の豊富な営業経験を軸に、営業アシスタントに求められる能力・スキルの習得に留まらず、「心のあり方」からもアプローチする講義を行う。
到達目標
・会社の利益に貢献するにはどうしたらよいか、答えが見いだせるようになる ・優先順位を正しくつけながら、日々の業務を進めることができるようになる ・周りの人を巻き込みながら、成果を上げられるようになる
参加者の声
・営業アシスタントとして、改めて今までの反省点に気づくことができました。これから改善し学んだことを活かしていきたいです。 ・電話対応や営業の方とのコミュニケーション、お客さまとのコミュニケーションや、自分のことを知るというテーマがあり、とてもわかりやすく本セミナーを受講でき良かったです。 ・タイプの違う相手への接し方や、仕事のムダを無くす方法などが特に勉強になりました。 ・セミナーを受講し、自分の置かれている状況を分析・確認することができたので、今後足りない部分を補うことができそうです。 ・これまで当たり前に行っていたことをもっと掘り下げて、改善点を意識して取り組んでいきたいと思いました。
プログラム
1.今求められる営業アシスタントの能力とスキル 1)営業アシスタントの「役割期待」とは 2)営業アシスタントの実力次第で業績が変わる 2.気がきく仕事で周りの心をつかむ 1)気がきく仕事に必要なマインドとスキル 2)なぜ営業アシスタントには気がきく仕事が必要なのか 3)主体的な仕事の進め方 4)気がきく仕事に必要な姿勢 5)気がきく仕事を実現するために日頃から実践していること 3.業務の効率を高める仕事の進め方 1)待っているだけでは業績も信頼も上がらない 2)スピードと正確さが鍵を握る 3)限られた時間で成果を出すための働き方・考え方 4)あなたの周りにもきっとある5つのムダ ~今の仕事を棚卸しする~ 【個人ワーク】 5)業務の生産性向上につながるアクションプラン 4.営業力がアップする電話応対・E-mailのポイント 1)営業センスが光る「プラスαの電話応対」とは 2)顧客満足の決め手になる要素 3)一本の電話をビジネスにつなげる応対力【ケーススタディ】 4)メールの効果・効率をアップさせる 5.営業担当者のタイプに合わせたコミュニケーションの実践 1)人は皆違う 2)営業担当者のタイプを見極める ~ソーシャル・スタイル理論で学ぶ人間行動4つのタイプ~ 3)各タイプの特徴を知る ~相手に合わせた気がきく対応法~ 4)営業担当者のやる気を引き出す傾聴のスキル 6.目標をもって自分のステージを上げる 1)営業アシスタントのスペシャリストを目指して
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 27,500円
SMBC経営懇話会 会員
税込 30,800円
それ以外の方
税込 35,200円