来場セミナー
定額制クラブ
事務職の役割を理解し、誇りをもって仕事に取り組んでいますか？
事務担当者のためのモチベーション・スキルアップセミナー（女性社員対象）（後編）
【女性事務職限定セミナー】マインド・スキルを高め、事務職として活躍の幅を広げよう！
日付
日時
14:00 〜 17:00
申し込む
会場案内
概要（狙い）
自然災害や感染症などの予測できない不確実な出来事が次々と起こり、ビジネス環境は先の読めない状況が続いています。またAIの進歩等、新しい時代に対応しながら、事務職として活躍の幅を広げていくためには、一人ひとりの能力と意欲を如何に維持し、向上させるかが企業において、最も重要な課題となります。 本セミナーでは、個の力を伸ばし、組織の力を高めるために、事務最適でなく、常に会社全体の全体最適・利益を考え、CS向上や組織の生産性向上に向けて、積極的に働きかける意識を醸成します。事務担当者が事務の仕事に誇りをもち、イキイキと仕事に取り組めるようになるセミナーです。ぜひご参加ください！ ※昨年度開催の「信頼される女性事務担当者のためのモチベーション・スキルアップセミナー」からタイトルが変更になりました
対象者
女性事務職の方
講師
エンパワーモチベーション
代表、モチベーションアッププロデューサー
北川 和恵 氏
主な得意分野：新人～管理職研修、部下育成・モチベーションアップ、コミュニケーション、報連相、書く・話す・伝える力、キャリア、業務改善、商談力、クレーム 略歴：製薬会社勤務後、メーカーにてプレゼンテーション業務、アテンダントの指導育成業務に就く。アナウンススクール講師を経て現職。気づきを促すためのネタがふんだんに織り込まれており、ユーモアを織り交ぜながら、個々の問題点を気付かせ能力を最大限に引き出す、抜群の説得力をもつ。研修を実施した多くの企業から、意識改革・自己改善は、頭だけの理解ではなく、行動に移せるようになったと、絶大な評価を得ている。
著書：「気がきく人の仕事術」「できる人が続けている先読み仕事術」「『気くばり』ができるコツ」
到達目標
・自身の応対が会社の業績アップに貢献できること、組織の生産性向上につながっていることを再認識し、誇りをもって仕事に励むことができる ・イキイキ働くために、職場でのコミュニケーションギャップを抽出し、自分起点に問題解決を図ることができるようになる ・変化が激しい時代に対応しながら、事務職として活躍の幅を広げ、成長をし続ける意識づけができる
参加者の声
・わかりやすくポジティブな話し方をしてくださっていたので楽しかったです ・自分の考え方ひとつで仕事の生産性も変わってくると教えていただいた ・これからは日々の気づきを大切にして、事務業務の改善を図りたいです！ ・これからいろんなことに挑戦してみようとモチベーションが上がりました！ ・エピソードを交えながらの解説だったので具体的でわかりやすかったです ・翌日から早速実践し、社内で共有します ・毎日の業務で忘れかけていた気付きの部分を思い出し、自分が楽しく仕事できるようにするには、今何をすべきかを考えさせてもらえる時間になった ・これからの仕事のモチベーションアップや心の持ち方など、役に立つと思いました
プログラム
４．事務業務における問題解決のコミュニケーション【演習】 １）職場の人間関係でしんどくなっていませんか？ ２）自分起点で問題解決 ３）上司へ提案して働きやすい職場にする （１）提案を通すコツ ５．変化が激しい時にこそスキルアップを楽しもう【演習】 １）変化する時代の波に乗る ２）求められるマインドとスキルはこの３つ！ （１）柔軟な思考をもった人財である ① 日々のルーティーンを見直そう ② 仕事に追われていませんか？ ③ 「明日を創る」優先順位の考え方 ④ これさえわかれば簡単！ 職場を良くする改善案 ⑤ ムダをなくしたさわやか仕事 （２）メンタルマネジメントができる ① ＡＢＣ理論で考え方の癖をプラスに変える ② 先読みコミュニケーションをしよう （３）積極的な情報発信ができる ① 伝えるは手段、伝わる伝え方ができていますか？ ② 意図と解釈の違いで失敗したこと ６．事務担当者としてあなたはもっと輝ける！【演習】 １）私らしい事務担当者の品格とは？ （１）明日から実践する「イキイキ仕事」への意識・行動 ※プログラムにつきましては、一部変更になる場合がございます。 ※後編は、前編を受けた後に受講してください。 後編は前編を受講していることを前提にセミナーを進行します。
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 0円
SMBC経営懇話会 会員
税込 0円
それ以外の方
税込 0円
