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突然舞い込んでくる業務に優先順位をつけ、生産性高く処理するためには！？
中堅社員のインバスケット研修～業務の生産性向上と問題解決～（後編）
どの職場でも起こりうる案件を通して、中堅社員に必要なスキルや問題解決力を高めます。
日付
日時
14:00 〜 17:00
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概要（狙い）
中堅社員の皆さまは、仕事の幅が広がり、その難易度も上がっていきます。上司の業務指示や後輩の相談も増え、いろいろな方面に目を配らなければなりません。特に上司と後輩、自部門と他部門、社内と社外の板挟みになり、その調整をしなければいけない局面が多々発生します。さらに限られた時間内で早急に判断し行動することが求められるのです。 そこで本セミナーでは、中堅社員に起こりうるさまざまなケースを取り上げ、実際に直面したときにどのような対応をすれば良いのかをインバスケット・トランプ(R)を使って疑似体験をしながら楽しく学びます。 日々の業務の判断や問題解決力向上を通じて生産性高く仕事を進めるため、ぜひご参加ください。 ※昨年度開催の「仕事の優先順位決定と問題解決中堅社員編（インバスケット・トランプ）」からタイトルが変更になりました
対象者
すべての中堅社員の方
講師
株式会社マネジメント・ラーニング
代表取締役、博士（政策科学）
久保田 康司 氏
主な得意分野：ビジネススキル、階層別教育、リーダーシップ 略歴：関西大学、関西学院大学大学院（MBA）、神戸大学大学院（MBA）。同志社大学大学院（博士）。鐘紡、ユー・エス・ジェイ、SMBCコンサルティングを経て現在に至る。人材育成の多方面に精通しており、わかりやすい解説と受講生を惹きこむセミナー内容が好評を博している。
著書：「上司の自律性支援とコーチングが部下の動機づけに与える影響」文眞堂、「ビジネスリーダーのためのファシリテーション入門」同文舘出版、「使う！ ロジカル・シンキング『結局、何が言いたいの？』と言わせない最強の伝え方」日本実業出版社
到達目標
・業務に対して適切な優先順位をつけ、生産性高く処理ができるようになる ・よくある職場での問題から、判断力や問題解決力を身につけることができる ・上司や後輩との関わり方を理解し、組織での立ち居振舞い方を学ぶことができる
参加者の声
・ゲーム形式で取り組みやすかった。 ・ワーク中心で、グループでのディスカッションもできてよかった。 ・重要度と緊急度を両方考えながら優先順位をつけるべきと分かった。 ・実際に現場でのありえる場面が多く理解しやすかった。 ・演習問題の解答例が非常に丁寧で、自身の解答の至らない部分を学べた。
プログラム
６．上司の右腕となる １）事実に基づいて報告する ２）倫理観をもつ ３）上司の立場を理解しつつ言うべきことは言う ７．演習Ⅲーさまざまな問題にどう対応すべきか【個人ワーク・グループワーク】 １）急なトラブルへの対応 ２）パワハラのリスクへの対応 ３）お客さまからのクレーム対応 ４）後輩の身勝手な行動への対応 ８．社内外の問題に対応する １）自分の意見をもち迅速に行動する ２）影響を及ぼす範囲を考える ３）相手の立場に立って考える ９．組織の潤滑油となる １）伝書鳩にならず考えを述べる ２）利害を一致させる １０．将来のために今からやるべきこと～あこがれの先輩となる ※プログラムにつきましては、一部変更になる場合がございます。 ※後編は、前編を受けた後に受講してください。 後編は前編を受講していることを前提にセミナーを進行します。
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 0円
SMBC経営懇話会 会員
税込 0円
それ以外の方
税込 0円
