１．組織で活躍している主任、係長の特徴とは 　　１）環境変化をとらえ、成果を出すための基盤を整えている 　　２）信頼される主任・係長と残念に思われる主任・係長のちがい 　　３）主任・係長に求められる役割とは ２．主任、係長が押さえておきたい！リーダーシップとマネジメント 　　１）主任、係長に求められる視点とは 　　２）リーダーシップとマネジメントについて 　　３）主任、係長としてモヤモヤしていること 　　４）上司側・部下側、それぞれの立場が抱く悩みを理解する 　　５）主任、係長の立場で取り組める課題とは ３．チームの成果を高める関わり方～ファシリテーションの基本と実践方法～ 　　１）ファシリテーションとは 　　２）ディスカッションのプロセスを知る 　　３）ファシリテーションの実践　 　　４）対立場面でのコミュニケーション ４．多様なメンバーを受け入れる ～チーム形成のプロセスと進め方～ 　　１）多様性を受け入れるプロセス 　　２）チーム形成のプロセスを知る 　　３）成果を出すチームが大事にしていること　～心理的安全性と信頼関係～ 　　４）今のチームで成し遂げたいこと、大切にしたいこと ５．メンバーとの信頼を築く 　　１）信頼に影響を与える３つの要素 　　２）組織の期待と個人の動機を重ね合わせる 　　３）チームメンバーとの信頼関係を振りかえる 　　４）今後、信頼関係を強化していきたいメンバーとその理由 ６．まとめ 　　１）本日のセミナーで感じたこと、気づいたこと 　　２）今後実践してみたいこと