来場セミナー
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中堅社員スキルアップ講座【午前】
日付
日時
10:00 〜 13:00
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会場案内
概要（狙い）
・中堅社員が職場でさらに活躍するために必要な考え方・仕事の進め方を学びます ・演習を通じてリーダーシップやフォロワーシップなどの実践的なスキルを身につけます
対象者
中堅社員
講師
株式会社 Ｃｕｂｅ Ｒｏｏｔｓ
研修講師
藤木 健 氏
略歴：株式会社 ベルシステム２４に入社し、コールセンター運営に従事し、新人研修のカリキュラム、マニュアルの作成や新人育成に携わる。その後、ＣＴＣクリエイト株式会社にて、センターマネージャーに就任。社内研修担当としてコールセンター向け研修開発、ＳＶ大学体系構築に携わり、研修講師として活躍する。株式会社アベンティに転職後は、コールセンターの立て直しと、アウトバウンドチームの体系構築に携わり、管理本部 人事・教育部 部長に就任する。社内の人事責任者も兼任し、採用、教育カリキュラムの立案などに携わり、社内業務標準手順書作成、管理・報告・運用フローの改善も手掛ける。 その後、独立し企業研修講師として、活動を開始。民間企業の他、地方自治体、国税局など官公庁など幅広く研修を手掛けている。
プログラム
１．フォロワーシップとは？ １）あなたがリーダーだったら、どんなフォロワーを求めますか? ２）リーダーとフォロワーの関係 ３）自分のフォロワー・スタイルを知ろう ４）模範的フォロワーとは ５）模範になる為にクリティカル・シンキング ２．リーダーに求められる役割 １）リーダーとは？ ２）リーダーシップを発揮するために ３）理想のリーダー像の変遷 ４）チームをまとめる２つのポイント ３．できるリーダーの仕事の進め方 １）リーダーとしての仕事の進め方と目標管理（ＰＤＣＡ） ２）仕事のやりがいとＰＤＣＡ ３）部下育成と部下評価 ４）部下育成の環境をつくる ５）問いを共有する ６）ビジョンを作る ４．まとめ
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 0円
SMBC経営懇話会 会員
税込 0円
それ以外の方
税込 0円
