１．なぜ、報連相が必要なのか？ 　１）報連相が誕生した歴史を紐解く 　２）報連相は会社の競争力である 　３）報連相が上手な人は仕事ができる人 ２．報連相のポイント 　１）上司や先輩が欲しい情報とは何か？ 　２）重要度×緊急度を掛け合わせて報連相をしよう 　３）「伝える」と「伝わる」は全く異なることを知ろう ３．報連相の実際 　１）上司に報告することは業務である 　２）連絡は想像力でスキルが上がる 　３）相談は自分を成長させる自己研鑽である ４．報連相の極意はコミュニケーション 　１）主体的なコミュニケーションを図る方法 　２）社会人のコミュニケーションは“相手目線”で 　３）抜けや漏れ、意図や解釈の違いをなくすコミュニケーションとは？ ５．上司からの指示の受け方を研究する 　１）自分で判断してしまうことからの失敗をなくす 　２）“聴く”スキルを身につけよう 　３）演習！上司への指示の確認の仕方 ６．わかりやすく伝えるコツ 　１）５W１Hと６W３H 　２）P R E P法を使い、わかりやすく簡潔に伝えよう 　３）1日のまとめ！報連相の総合演習