１．人事制度の全体像と評価・等級・報酬制度の位置づけ 　　１）人事制度は“３＋１” 　　２）評価・等級・報酬と人材マネジメント全体との関係 ２．資格等級制度 　　１）資格等級制度とは 　　　　●社員は何により「格付け」すべきか 　　　　●資格は全ての処遇の前提 　　　　●基本構造は二つだけ 　　２）職能/コンピテンシー等級 　　　　●等級基準 　　　　●人件費への影響 　　　　●組織行動と社員への影響 　　３）役割/職務等級 　　　　●等級基準 　　　　●人件費への影響 　　　　●組織行動と社員への影響 　　４）ハイブリッド等級 　　　　●役割/職務等級を超えて 　　　　●日本のトップ企業事例 　　５）キャリア形成と複線型人事 　　　　●多様なキャリアを処遇するには 　　　　●設計でやっていいこと、悪い事 ３．人事評価制度 　　１）評価制度の目的とは 　　　　●評価可能なもの、不可能なもの 　　　　●我々は職場で何を評価するのか 　　２）評価制度の体系 　　　　●納得性はどこから生まれるか 　　　　●納得感の高い基準とプロセス 　　３）様々な評価制度と特徴 　　　　●コンピテンシー評価 　　　　●目標管理制度の意義と限界 　　　　●MBOからOKRへ 　　　　●バリュー評価 　　４）相対評価と絶対評価 　　　　●相対評価と絶対評価の組み合わせ 　　　　●相対評価が向くもの 　　　　●絶対評価が向くもの 　　５）シンプルな評価をつくるには 　　　　●世界のトレンド「ワンページ評価」 　　　　●シンプル評価で達成できること 　　　　●ノーレイティング方式 ４．賃金と賞与（報酬制度） 　　１）報酬制度とは 　　　　●報酬ポリシー：何に報いるか 　　　　●基本種類は三つだけ 　　　　●賃金とモチベーションの不思議な関係 　　２）報酬構成 　　　　●コンペンセーションとベネフィット 　　　　●基本給の考え方 　　　　●賞与と長期インセンティブ 　　３）賃金水準 　　　　●賃金水準をどう決めるか 　　　　●給与レンジと市場相場 　　　　●給与テーブルと生涯賃金 　　４）決定・変動のメカニズム 　　　　●昇給運用の基準 　　　　●給与はいくら上げるべきか 　　　　●日本の常識は海外の非常識 　　５）「成果主義」報酬の問題点 　　　　●業績連動型報酬の皮肉なシナリオ 　　　　●業績が悪化したらどうなるか？ 　　　　●成果主義でモラルやモチベーションは高まるか？ 　　６）トータル・リワードの考え方 　　　　●金銭的報酬と非金銭的報酬 　　　　●非金銭的報酬の例と効果 　　　　●事例企業の紹介 ５．退職金・年金 　　１）退職金制度 　　　　●最終給与比例方式とは 　　　　●ポイント制とは 　　２）企業年金制度 　　　　●確定給付型とは 　　　　●確定拠出型とは ６．テレワークへの対応 　　１）新しい人事の役割 　　２）人事制度の工夫 　　３）制度と日常の融合