１．資材・購買の役割が変わった 　１）日本経済がデフレからインフレへ大転換 　２）先が見えない時代に必要になるのが交渉力 ２．令和のインフレ時代は購買が利益を出せ 　１）購買担当の役割と重要性が拡大 　２）購買担当の意識改革からスタート 　３）コストダウンからトータルコストダウンへ ３．交渉の基本 　１）交渉とは 　２）交渉力＝あり方ｘやり方ｘとらえ方 　３）購買担当に不可欠な社内交渉と対外交渉 ４．社内交渉 　１）他部門との連携の重要性を再認識 　２）社内コミュニケーション力がロスを最小化 ５．サプライヤーとの交渉 　１）状況の把握（相手と自社の両方） 　２）目的の明確化と目標の設定 　３）選択肢（交渉の取引カード）の作成 　４）ＢＡＴＮＡ（決裂時の次善策）の準備 　５）交渉シナリオ（想定問答他）の作成 ６．新規サプライヤーの見つけ方 　１）売り込みを歓迎せよ 　２）売り込み先のQCD他を見よ 　　　Quality(品質)、Cost(価格)、Delivery(納期)、数量、安定供給、契約期間、サービスなど ７．相見積もりの活用法 　１）価格の目安を事前に明確にしておく 　２）見積もり比較のポイント 　３）見積もりに現れない価値を見落とさない ８．パートナーシップの重要性 　１）信頼できるパートナーとは 　２）信頼関係を構築する傾聴法 　３）信頼関係を深める質問法 　４）価格以外の価値の引き出し方 ９．押さえておくべき交渉テクニック 　１）二分法 　２）アンカリング 　３）グッドコップ・バッドコップ戦術 　４）タイムプレッシャー　など １０．インフレ時代を生き抜くコストダウン事例