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相手に気持ちよく話をしてもらう技術【午後】

コミュニケーション・アサーション・プレゼンテーション

日付

日時



14:00 〜 17:00
東京会場

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来場会場

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4
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※受付は30分前より開始いたします ※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

概要(狙い)

・上司、先輩、同僚、部下、後輩、取引先やお客様との会話がうまくいくコツを学びます ・相手に「ちゃんと聞いてもらえた」と感じてもらえる「聞き方」がわかります ・相手の思いや考え、要望や課題を引き出すためのコツがわかります ・すぐにできてすぐに役立つ「聞き方」の方法を、演習を通じて実践的に学びます

対象者

・会話がうまくいくコツに関心がある方 ・職場や取引先、お客様とのコミュニケーションを円滑にしたい方 ・「相手の思いや考えを引き出す方法」に関心がある方

講師

渡辺 美紀 氏

株式会社オフィス渡辺美紀 

代表取締役

渡辺 美紀 氏

略歴:上智大学卒業後、ネスレ日本株式会社入社。店舗営業からスタート。 スーパーマーケット本部、百貨店、コンビニエンスストアなどの営業担当をしたのち、最重要顧客営業チームの営業企画職を経験。 一方、2000年に劇団を立ち上げる。 会社づとめをしながら舞台役者としても活動。「東京芸術劇場 小ホール」中心に舞台公演を行い、「1回の公演で1,000人集客」を達成。 その後、「伝えること」を仕事にしようと決心し、独立。テレビやラジオのキャスター・レポーター・ナレーターとして活動。 司会経験700件以上。企業研修講師として20,000人以上を指導。 2017年5月、落語家 林家しん平に入門。高座名 林家きなこ。 2020年5月、「しん平門下・二ツ目」昇進。 「落語家 林家きなこ」として全国の企業・団体主催の講演会に招かれ、「講演+落語」の形式での講演を精力的に行っている。

著書:『言いたいことは1分で! 10倍伝わる話し方』(幻冬舎) アマゾン「ビジネス・経済 ベストセラー」1位獲得 オーディオブック「audiobook.jp」で配信 「話し⽅・コミュニケーション術」6週連続1位獲得 『たった一言伝え方を変えるだけで、仕事の9割はうまくいく』(KADOKAWA) アマゾン「仕事術・整理法 ベストセラー」8位獲得

プログラム

1.相手に気持ちよく話してもらえる「聞き方」の方法  1)相手に気持ちよく話してもらえる「聞き方」とは?【会話ゲーム】  2)たった一言で、相手のやる気が変わる!  3)その人だけの思い・考え・体験を話してもらえるコツ  4)相手と異なる意見を伝えるときの、安心・安全な方法  5)お困りごとや課題を、安心して話してもらえるコツ  6)信頼して話してもらえるために役立つ習慣  7)会話も仕事もうまくいく人が実践している「見た目の動作」 2.話がひろがる!かんたん質問テクニック  1)相手の中にある答えを引き出す質問方法  2)話がひろがり、深まる!2つの極意  3)○○○するだけでも、話はひろがり、深まる!  4)アイデア共有に役立つ質問方法  5)お困りごとや課題解決に役立つ質問方法 3.初対面の相手とも話がはずむ!5つの方法  1)「会って3秒」の印象で、その後の関係が変わる  2)初対面の会話ルールの、うそホント  3)心の距離がちぢまる!3つのコツ  4)仕事と人間関係がうまくいく人が、まず実践していること  5)「自己紹介」で役立つ「3つの K 」

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