１．社内の眠ったデータを活用する （１）データを分析することの利点 　　【ワーク】自社に眠っているデータは何か、それを分析することでどのような利点があるか考える （２）データの読み方の練習 　　【ワーク】例題を読んで、どこが、どのように間違っているか（あるいは正しいか）回答する （３）平均、標準偏差とは （４）エクセルによる平均、標準偏差の計算 　　【ワーク】エクセルで平均値と標準偏差を計算してみる 　　【応用編】「分析ツール」を使って、要約統計量を算出する 　　【ワーク】データの平均値と標準偏差（ＳＤ）を求める （５）グループ別に平均、標準偏差を計算する 　　【ワーク】あるデータについて、全体の平均を算出し、傾向を見た後に平均を出してみる （６）平均値などをグラフ化する 　　【ワーク】グループごとのグラフを作成してみる 　　【ワーク】自社で、今後グループごとに平均値を出した方が良いと思うデータを考える ２．２つの事象の関連を表す「相関係数」 （１）相関係数とは （２）相関係数の読み方 （３）エクセルによる相関係数の計算のためのデータの並べ方 　　【ワーク】「店舗の平均残業時間と売り上げの相関を知りたい」場合は、どのようにデータを並べるか考え、表を埋めてみる （４）エクセルによる相関係数の計算 　　【ワーク】「店舗の営業時間、１か月の降水量は売り上げと関連しているか」について、相関係数を算出し、結果も持つ意味を考えてみる （５）相関係数を使って資料を作成する 　　【ワーク】例題を読んで、背景に隠れた「第３の変数」は何か考えてみる ３．２つの事象の因果関係を表す「回帰分析」 （１）回帰分析とは （２）回帰分析の結果の読み方 （３）エクセルによる回帰分析のためのデータ整理 　　【ワーク】「店舗の面積が売り上げに与える影響を知りたい」場合には、どのようにデータを並べるか、表を埋めてみる （４）エクセルによる回帰分析の練習 　　【ワーク】あるデータを分析し、結果からどのようなことが言えるか考える （５）回帰分析の種類 　　【ワーク】「１か月のメディア掲載件数とプレスリリース件数が問い合わせに与える影響」を分析し、その結果からどのようなことが言えるか考える （６）どのようなデータを分析して良いか (データの種類） 　　【ワーク】自社にある量的データと質的データを書き出してみる （７）回帰分析を使って資料を作成する ４．まとめ （１）データ分析を使った資料作成のまとめ （２）職場での実践目標の共有 　　【ワーク】職場に戻った後、どの種類のデータを、どのように分析して、どんな資料を作成するか目標を立てる 【参考】似ているものを分類する (営業リストの整理など) （１）在庫管理(量的データ)と営業リストの整理(質的データ) （２）似たもの同志を集めるクラスター分析とは

・アンケート調査で得た情報を、別のデータと関連させて分析をしたい ・店舗ごとの過去の売上実績から、今後の売上予測と改善策を考えたい ・営業数字の向上のため、現場で活用できる数字・データの見方を知りたい