１．人事評価制度の目的 　１）査定から育成へ ２．自社に合った評価制度のつくり方 　１）企業の多くが「評価」が機能していない 　　①自社で決めたルールを守らない評価者 　　②評価を決める尺度がバラバラ 　２）評価４つの視点 　　①「何を」評価するか？を明確にすれば成果が出る 　　②バリュー（行動指針）を評価に取り入れ風土を変える 　　③安易に導入される目標管理制度 　　④自己評価が危うい時代 　　⑤他社事例を通じて自社の評価表を考える ３．人事評価制度を運用する際の実践ポイント 　１）人事評価制度を活かすには「制度」と「運用」の２軸で考える 　　①４つの区分から自社を分析する 　２）評価者教育の重要性 　　①そもそもなぜ評価は難しいのか？ 　　②何を教育すれば良いのか？ 　３）評価者として押さえておくべき５つのポイント 　　①人事評価は納得性に焦点を当てると楽になる 　　②評価者８つのルール 　４）評価面談で人を育てる 　　①オンライン化で衰える対面能力 　　②面談が上手くいかない理由 　　③面談の型を知る 　　④面談成功の秘訣は質問力にあり 　　⑤部下のやる気スイッチを知れば面談が変わる

・今使っている考課表が使いづらく、自社の現場・仕事に合っていない ・常に評価に対する不満があり、どのように見直したらよいかわからない ・考課者向けの研修を実施したことがなく、評価に統一感がない