１．ファシリテーションの目的と効果 　１）ファシリテーションとは 　２）ファシリテーターの役割 　３）ファシリテーションする際の心構え 　４）なぜ無駄な会議が起きるのか 　５）ファシリテーションのメリット ２. ファシリテーションの基本スキル 　１）場の創出・デザインスキル：会議の環境を設計・構築する 　２）対人関係スキル：信頼関係の構築と意見の引き出す 　３）構造化スキル：議論を整理し見える化する 　４）合意形成スキル：納得感のある結論に導く ３．会議の注意点とポイント 　１）会議の目的・ゴール 　２）参加者・時間・グランドルール・役割分担 　３）発散から収束 　４）意見が出ない時の対応 　５）意見が対立した時の対応 　６）発散しすぎる場面の対応 　７）合意形成 ４．本日のまとめ 　１）質疑応答、まとめ

・会議運営に関するスキルを要点を中心に半日で学びたい ・会議で意見が出ない、白熱しない ・意見がまとまらないこと、迷走することが多い