１．これまでの振り返り 　１）アイスブレイク 　２）入社から今までの振り返り 　　（自分のスキルの可視化／自分に期待されているスキルの可視化） 　３）仕事で好調だった時・不調だった時 　４）良かった点と改善点の分析 　５）自分の視点・自社の視点・顧客の視点 ２．仕事の目的と目標 　１）目的と目標とは 　２）Ｗｉｌｌ－Ｃａｎ－Ｍｕｓｔで自分を知る 　３）周囲からの期待を考える ３．仕事・社会で求められる社会人基礎力 　１）人生１００年時代の社会人基礎力 　　・前に踏み出す力 　　・チームで働く力 　　・考え抜く力 　２）３つの視点 　　・何を学ぶか 　　・どう学ぶか 　　・どう活躍するか 　３）不確実な時代を生き抜くためのキャリア・オーナーシップ ４．仕事を進めるＰＤＣＡの基本とコツ 　１）ＰＤＣＡサイクルの重要性 　２）小さなＰＤＣＡと大きなＰＤＣＡ 　３）ＰＤＣＡサイクル作成のポイントとサイクルを回し続けるコツ 　４）自分の業務におけるＰＤＣＡサイクルを書いてみよう 　５）日々の出来事をメモし振り返る習慣 ５．仕事で成果を出す人のコミュニケーション術 　１）仕事をする上で大事なコミュニケーションスキル 　　・「傾聴力」―相手の話を深いところまで理解しようとする姿勢 　　・「質問力」―内容を深いところまで捉えるための聞き方 　　・「受けとめ力」―フィードバックを成長の糧とする素直な受けとめ方 　２）実践練習：短い文章を読んで、客観的事実から問題点を捉える 　３）疑問を持つ力と質問フレーズの作り方 　４）フィードバックの生かし方 ６．信頼される人の日々の仕事の進め方 　１）報告・連絡・相談とは 　２）双方向性のある報連相 　３）報連相の良い例と悪い例 ７．さらに成長するために必要なこと 　１）理想の状態を描くＧＲＯＷモデルとは 　２）ＧＲＯＷモデルを作成する際の質問例 　３）ＧＲＯＷモデルを実践する際のポイント 　４）成果を出すための明日からの具体的な行動を考える ８．まとめ