＜問題解決の思考プロセス＞ １．問題解決とは何か？ 　１）「目標と現状のギャップを埋める」プロセス 　２）問題と課題の違いを理解する 　３）中堅社員に求められる役割（自ら考え、周囲を動かす） ２．ゴールから逆算する問題解決プロセス 　１）目標（ありたい姿・あるべき姿）の設定 　２）現状把握とギャップ分析 　３）ワーク：自部門における「理想と現実」の洗い出し ＜ロジカルシンキングと実践演習＞ ３．真因を突き止める分析技法 　１）ロジックツリーとMECE 　２）なぜなぜ分析とWhyツリー 　３）ケーススタディ演習：実際の事例を題材に原因を深掘り ４．解決策立案と周囲を巻き込む力 　１）課題・アクションプランの設定 　２）ピラミッドストラクチャーで論理を整理する 　３）合意形成とチームを動かすコミュニケーションのポイント 　４）演習：グループワークによる解決策発表とフィードバック ５．まとめ 　実務で活かすアクションプランの作成