来場セミナー
定額制クラブ
新入・若手社員向け 報連相（報告・連絡・相談）入門
～「報連相」でミス回避！信頼される人の仕事術！～
日付
日時
14:00 〜 17:00
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会場案内
来場会場
三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲１－３－４
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※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします ※会場は当日１Ｆ掲示板にてご確認ください
概要（狙い）
・コミュニケーションの基本は報連相（報告・連絡・相談）であることを確認します ・良い報連相のタイミングや方法などを演習を通じて学びます
対象者
新入・若手社員
講師
株式会社 誠真
篠木 敦美 氏
略歴：計18年以上の現場OJT指導や人材育成の経験を武器に、飲食／宿泊／建設／IT業／レジャー／アパレル／旅行／医療業界といった幅広い業種で、新人～管理職層への研修を実施。「社員育成の仕組み構築」や「自己営業力を高めるビジネスマナー、コミュニケーション研修」を得意とし、社員のヒューマンスキル向上や組織のチームビルディングに尽力。多様化する社会の中で、社員が永続的に活躍する為に必要な 『 思考力（自ら考え、自ら決断し、行動する）』 を養う研修も展開し、全国の組織・企業にて高い評価を得ている。明るく優しい人柄と分かりやすく親身な指導にファンも多く、全国からリピートと指名が相次ぐ人気講師。10年以上の連続登壇を続ける企業・組織様も多数。
到達目標
・コミュニケーションの基本は報連相（報告・連絡・相談）であることを確認します ・良い報連相のタイミングや方法などを演習を通じて学びます
プログラム
１．「報連相」でミス回避！信頼される人の仕事術とは １）社会人に求められる能力 ２）報連相の必要性（コミュニケーションの基本は報連相） ３）報告とは ４）連絡とは ５）相談とは ２．これまでの報連相を見直そう １）「目的意識」と「問題解決」思考 ２）報連相がうまくいかない要素（望ましくない報連相の事例） ３）相手（上司、お客様）の立場を考える重要性 ４）先を予測し先手を打つ ３．報連相を使いこなして「できるビジネスパーソン」を目指そう！ １）報連相のタイミング ２）できる人がやっている報連相のポイント ３）分かりやすく伝わる２種の話法 ※ホールパート法、ＰＲＥＰ法 ４）ケーススタディで実践演習 ５）報連相で生産性アップ（優先順位、ＰＤＣＡ）
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 0円
SMBC経営懇話会 会員
税込 0円
それ以外の方
税込 0円
