１．これから求められる営業担当者（営業の仕事とは） 　１）営業を取り巻く環境変化 　２）お客様から好かれる営業と嫌われる営業の違い 　３）営業に求められる提案力 ２．成果を上げるために求められる要素 　１）【ケーススタディ】　営業の心構えの問題点 　２）【ケーススタディ】　営業の動き方の問題点 　３）営業に求められる4つの要素「動・心・知・技」 ３．提案型営業とは 　１）意外に多い現場でのチャンスロス 　２）ご用聞き営業と提案型営業の違い 　３）【ケーススタディ】顧客の課題発見に必要なコミュニケーションスキル ４．提案型営業の進め方 　１）事前準備　～商談は準備段取りで8割決する～ 　２）ニーズ喚起の4要素 　３）プレゼンの成果はヒアリングの成果に比例する ５．クロージングの重要性 　１）鉄は熱いうちに打て！～クロージングのタイミング～ 　２）「検討する」は断り文句?～断り文句への対応～ 　３）役割が明確になれば、お客様の信頼を勝ち取れる～成果を上げるためのポイント～ ６．顧客提案の実践演習 　１）伝わる伝え方の技術 　２）競合との差別化を図るキーワード 　３）顧客提案の骨組みづくり

・提案営業という言葉はよく聞くが、何をすればよいかを知りたい ・自分の提案内容により磨きを掛けたい ・お客様から選ばれる営業パーソンになりたい