【主任・係長基礎コース　第１講】　リーダー・主任・係長の役割と実務 １．リーダー・主任・係長に求められる役割 　１）リーダーシップとマネジメントの違い 　２）公式なリーダーシップと非公式なリーダーシップ 　３）リーダーシップの正体とは ２．チームを動かすコミュニケーション 　１）絶妙な距離感でチームを動かす 　２）ストロークコミュニケーション 　３）健全な意見対立と心理的安全性 ３．メンバーの成長を促すコミュニケーション 　１）傾聴力を高める様々な聴くスキル 　２）相手の継続行動を促す承認スキル 　３）相手が自立的に考える質問のスキル 　４）適切な指示と報告の精度アップ ４．フォロワーシップの重要性 　１）上司フォローの前に必要なこと 　２）良いフォロワーに求められる大切な２軸 　３）上司フォロワーシップ３原則 ５．業務で成果を上げるために必要なこと 　１）ＰＤＣＡの得手不得手 　２）変化の激しい時代に適合するOODAループ ６．自身の目指す組織・チームの実現に向けて 　１）目的と目標の違いを知り、手段を目的化しない 　２）自身の目的を設定する 【主任・係長基礎コース　第２講】　中堅社員のためのロジカルシンキングと問題解決 １．中堅社員に必要な論理的思考 　１）思考の過程を見える化する【個人ワーク・グループワーク】 　２）論理的思考とはどのような思考法なのか 　３）論理的であるためには「つながり」が重要 ２．三角ロジックと帰納法 　１）自分の言いたいことが伝わっていますか 　２）三角ロジックとは 　３）帰納法とはどのような思考法なのか 　４）三角ロジックを使った主張【個人ワーク・グループワーク】 　５）主張の誤りを見抜け ３．ＭＥＣＥの考え方と活用方法 　１）顧客リストの分類 　２）ＭＥＣＥとはどのような思考法なのか 　３）切り口とは何か 　４）中古車リストを分類せよ【個人ワーク・グループワーク】 　５）これだけは押さえておきたいＭＥＣＥのパターン 　６）ＭＥＣＥの分類演習【個人ワーク・グループワーク】 ４．フレームワーク思考とは 　１）フレームワークとは何か 　２）要素分解・足し算型のフレームワーク 　３）時系列・ステップ型のフレームワーク 　４）マトリックス型フレームワーク 　５）フレームワークを活用した演習【個人ワーク・グループワーク】 　６）意思決定マトリックス ５．問題の原因を探る 　１）ロジックツリーとはどのような思考法なのか 　２）ロジックツリーを活用した問題の特定 　３）ロジックツリーを活用した原因分析【グループワーク】 ６．対策を検討し問題解決する 　１）対策を立てるときに意識すべきこと 　２）問題解決のステップ 　３）ロジックツリーを活用した対策立案【グループワーク】 【主任・係長基礎コース　第３講】　中堅社員のためのチームビルディング研修 １．単なる集団がチームとなり、力を合わせ、成果を出せる「チーム」に変化するまでのプロセス構築とチームビルディング 　 　１）職場の実態～マネジメントの傾向をつかむ～ 　 　２）判断の基軸を定め、共有する 　 　３）結果を導く～「勝ち目」を示す～ ２．チーム内のより良いコミュニケーション術とチームビルディングの基本 　 　１）お互いを知る 　 　２）違いを認め、価値を承認・称賛する 　 　３）「戦略　戦術　戦闘」の勝利のサイクルを回す ３．チームの方向づけとメンバーの動機づけ 　１）「戦略はリーダーが」「戦術はメンバーに」求める 　 　２）成功するリーダーシップとメンバーシップ 　 　３）集中と熱狂と執念を生むエキサイティングセオリー ４．チームリーダに求められる意識、役割、行動とは　 　１）人と自分を生き生きさせる法則 　 　２）成果を生み出す合理的思考 　 　３）あんな人になりたいと言われるロールモデル力 ５．社会人としての骨格を強くする基盤的脳力を強化する 　 　１）人の褒め方　叱り方 　 　２）人を育てる法則 　 　３）「年上部下」の戦力化 ６．仕事を通じて自己実現を目指す人になろう 　 　１）時には圧倒的力量差を示す 　 　２）目的・目標・意義・役割・評価 　 　３）使命感を持って会社と仕事を使おう！