１．環境変化と主任・係長の役割 　１）主任、係長に求められる役割・行動とは 　２）変化の時代に必要なものの見方 　３）パフォーマンスマネジメントとヒューマンマネジメント ２．組織とは何かを考える 　１）組織とは何か？ 　２）リーダーシップとマネジメントの共通点と違いは？ 　３）リーダーの悩みを整理する ３．チームを動かすコミュニケーション 　１）多様化の時代のチーム運営で意識すること 　２）チーム作りが上手なリーダーがやっていること 　３）チーム運営力を高めるために（心理的安全性とは） ４．メンバーの成長を促すコミュニケーション 　１）メンバーの話に共感し、信頼関係を築く「傾聴力」 　２）メンバーに考えさせ、気づきを促す「質問力」 　３）メンバーのやる気を引き出しと行動を促す「承認力」 　４）メンバーとの信頼関係強化に向けて ５．業務成果とメンバー育成の両輪をまわすために 　１）成果を出すPDCAサイクルとは？ 　２）エンゲージメントを意識したメンバーとのかかわり方 　３）メンバーの成長を促す指導力 ６．自身の目指す組織・チームの実現に向けて 　１）あなたが目指したいチームとは 　２）役割と思いを踏まえたビジョンと実現に向けてあなたがやること 　３）実行に結び付く考え方（GROWモデル） 　４）あなたの持続的成長に向けた考え方 ★最新情報・動向を織り込むため、プログラム内容を一部変更させていただく場合があります。